应该是非法关机或其它原因引起的磁盘受损造成的开始选项没有反应，解决方法如下。
1、首先在Windows10桌面，右键点击开始菜单，点击“运行”。
2、然后在窗口中输入命令services.msc，点击确定按钮。
3、接着在打开的Windows10的服务窗口，在服务列表中找到User Manager服务项。
4、接着鼠标右键点击，在弹出的菜单中选择“属性”菜单项。
5、这时会弹出一下Web账户管理器服务同时停止的提示，点击确定按钮。
6、点击“启动”按钮，启动该服务。待服务启动后，再点击开始按钮，现在可以快速的打开始菜单了。
桌面上的图标左下角是快捷方式图标（蓝色的箭头图标），而导致快捷方式图标异常的原因有很多，如误操作等，出现快捷方式图标异常时，通过重新加载“Explorer.exe”进程来解决，具体操作方法如下：
所需材料：WIN7系统演示。
一、同时按下Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，进入“进程”。
二、 找到“Explorer.exe”进程，右键点击该进程，弹出菜单中点击“结束进程”。
三、结束该进程后，点击任务管理器左上角“文件”，点击“新建任务”。
四、打开创建任务窗口后，在打开栏内填入“Explorer.exe”，点击“确定”。
五、重新加载“Explorer.exe”进程后，桌面图标的缓存就会重新加载，即可修复桌面快捷方式图标异常，该方法同样适用于桌面图标的异常。
