按照以下步骤排查：
1,更换耳机尝试
2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）
插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定。
3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请至电脑官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6.若无效请卸载系统更新
7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置
（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统
耳机插电脑上没声音设置的办法如下：
首先我们要确定是否是耳机问题，使用耳机连接其他设备尝试，收听是否有声音，如果没声音，在设置里面搜索控制面板，然后点击的控制面板，点击Realtek高清晰音频管理器。
点击右设置的图标，再选择选项，在插孔设置下勾选“AC97前面板”并确定，用耳机插入机箱前面的耳机孔试试能否输出声音。
还有一种方法就是可以在桌面找到电脑鼠标右键，打开管理，在设备管理器中，双击打开声音设备，然后在所列的硬件中击右键，选择更新驱动程序，选择Windows自动搜索该硬件适配的驱动软件，然后Windows开始联网搜索合适的驱动程序了。
如果驱动程序存在问题的话，Windows会自动下载合适的驱动程序并安装。
什么是耳机：
耳机是一对转换单元，它接受来自媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波，耳机可与媒体播放器分离，仅利用一个插头就能连接，能在不影响旁人的情况下，独自聆听音响，亦可隔开周围环境的声响。
对在录音室，酒吧，旅途，运动等在嘈杂环境下使用的人很有帮助，耳机原是给电话和无线电上使用的，但随着可携式电子装置的盛行，耳机多用于手机，随身听，收音机，可携式电玩和数位音讯播放器等。
从整个音频行业的发展来看，无线耳机仍然算是新生事物，发展时间并不长，处在上升期，用户需求不断提升，用户对无线耳机的期望值也在提高，这就是对行业提出的新的考验，用户最关心的几个要点包括音质，续航能力，无线传输能力和数据传输的延迟。
从数据上来看，无线传输能力基本已经可以满足绝大多数用户的需求，而音质和续航能力还有很大的提升潜力，如果从这两点入手进行提升，相信在未来会很容易吸引用户眼球。
设置解决方法有如下：
1、检查耳机设备是否正常，若耳机本身存在问题，那么耳机插入笔记本后将没有声音。
2、将耳机设备插入其他电脑或手机设备后观察是否有声音。如果耳机插入其他设备也没有声音，说明因为耳机本身故障导致，基本可排除笔记本电脑的问题。
3、更换其他耳机设备后观察是否有声音。若其他耳机插入笔记本后有声音，说明因为耳机本身故障导致，基本可排除笔记本电脑的问题。
4、查看电脑是否被设置为静音状态，如果设置了静音状态，那么插入耳机后笔记本将没有声音，点击被静音的【小喇叭】图标，静音即可被取消。
5、检查声音播放默认设备是否为本机声卡如果声音播放默认设备不是本机声卡，那么笔记本插入耳机后也会没有声音。
6、重新安装或升级声卡驱动程序，主板驱动盘上就有声卡驱动，如找不到驱动，可以下载个驱动精灵，更新一下声卡驱动程序。它会自动识别驱动，自动安装，而且是最新的驱动。、
电脑常见故障检修：
故障现象：电脑音箱没声音
1、音箱接线断或分频器异常。
音箱接线断裂后，扬声器单元没有激励电压，就会造成无声故障。分频器一般不易断线，但可能发生引线接头脱焊、分频电容短路等故障。
2、音圈断。
可用万用表R×1档测量扬声器引出线焊片，若阻值为∞，可用小刀把音圈两端引线的封漆刮开，露出裸铜线后再测，如果仍不通，则说明音圈内部断线若测量已通且有"喀喀"声，则表明音圈引线断路，可将线头上好焊锡，再用一段与音圈绕线相近的漆包线焊妥即可。
3、扬声器引线断。
由于扬声器纸盆振动频繁，编织线易折断，有时导线已断，但棉质芯线仍保持连接。这种编织线不易购得，可用稍长的软导线代替。
