1、核实问题出现时间。

1.1如是突然出现的情况，可以先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。（条件允许之下）

1.2建议重新启动迅雷，尝试下。

1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件

1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2

2、删除ver1文件或重新安装尝试。

①到电脑上这里删除C:Program Files → mon Files → Thunder work → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。

②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了

3

3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载（如果连下载都不可以，肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题）

4

4、调节连接数尝试。

全局连接数为100尝试。

连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用

5、下载工具修复

【1】下载修复工具

下载地址：/d/K0lnCh7K1MalUQQA677

【2】请选择对应的迅雷版本和服务器，选择成功后，工具会自动跳转ping服务器

注：除电信联通外的网络请首先选择运营商服务器

2. 迅雷7.9.9程序内登录不上

尊敬的迅雷用户，您好：1、核实问题出现时间。

1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。（条件允许之下）1.2建议重新启动迅雷，尝试下。

1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）2、删除ver1文件或重新安装尝试。

①到电脑上这里删除C:Program Files → mon Files → Thunder work → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。

②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载（如果连下载都不可以，肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题）4、调节连接数尝试。

全局连接数为100尝试。连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用。

5、下载工具修复【1】下载修复工具下载地址：/d/K0lnCh7K1MalUQQA677【2】请选择对应的迅雷版本和服务器，选择成功后，工具会自动跳转ping服务器注：除电信联通外的网络请首先选择运营商服务器感谢您对迅雷的支持更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

3. 迅雷登录不了,是电脑问题

方案一：手动设置DNS

1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Inter 协议（TCP/IP）】→选择【自动获取IP地址（0）】和【使用下面的DNS服务器地址（B）】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】。

方案二：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Inter 选项】→【删除】。

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】。

如果以上办法未能解决，查看路由防火墙是否设置限制。

4. 迅雷账号都登录不了

尊敬的迅雷用户，您好：

【核实问题出现时间】

1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。

（条件允许之下）

1.2请您重新启动迅雷查看是否有改善。

1.3请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，暂停任务重新开始查看下。

1.4请您操作拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2、登录不了迅雷7需要确认提示，错误提示是否下列情况，如是则适用以下排除：

【一直显示“登录中”无法登录、提示“登录超时”、提示“网络连接中断”】

2.1如果一直显示“密码错误”，请登录网页上进行登录尝试。

2.2如果会员官网登录也错误，则表示您的密码填写错了，此情况存在账号被盗取或者是大小写输入错误情况，如确定没输错密码建议您登录安全中心进行帐号申诉、或者使用绑定的安全手机、安全邮箱、密保资料找回密码。

2.3如果提示“帐号不存在”，请您确认是否超过6个月以上没登录，如是则帐号被回收了，建议您打开重新注册了。

如没超过6个月，请确认的帐号是否是数字帐号或者是旧的英文+数字的帐号，不要把帐号的昵称当作帐号登录了哦。

注：帐号昵称是什么？平时登录看到的这些位置的提示都是帐号的昵称。

3、删除ver1文件，并且关闭杀毒软件并调节连接数尝试。

①请在电脑上找到这个路径 C:\Program Files \mon Files\Thunder work\TP\Ver1 ，在退出迅雷的情况下，把这个删除掉。

②请在电脑的右下角暂时关闭电脑上的360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和流量监控软件等安全软件。

③调节全局连接数为100，然后重新启动登录迅雷看下。

希望能帮到您！

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

5. 迅雷帐号无法登陆怎么解决

郁闷啊……我前段时间也是有一天都登陆不了！后面第二天就行了……

我的情况我估计是迅雷服务器的问题！既然你说你的不是，那你是在用优化大师优化了后才没登上去的吗？如果是的话，建议你还原上次你优化过的内容！

还有，建议你叫你朋友什么的在别处的电脑登陆你的号看看，如果登得就说明是你电脑端的问题！如果不得，不是因为密码错误的话，想必真的是迅雷服务器端的问题了！建议你到迅雷客服反馈！

想用优化大师还原上次优化的内容的话，里面有个选项是恢复的！你直接点恢复就OK了！

也建议你再重装一次迅雷看看，卸载时不要保留任何东西！要卸载得干净些……

最后，祝你好运……

6. 为什么迅雷账号无法登陆

第一：可能是的电脑没联网，要么就是吊线了！

第二：可能是的防火墙阻止了迅雷访问网络，只要打开就可以了！

第三：如果你使用的是金山系列的软件的话，可能是金山网镖给阻止了，不要禁止它的访问，也要允许它的改变

第四：这只有可能是迅雷本身的问题了！

以上是最常见的4种答案，但我本身也是迅雷5的用户，用的是金山的全套，防火墙默认的没有改动过，没有出现登陆不上的情况；

可以比较负责的告诉楼主，最有可能的原因是迅雷本身服务器的问题，它系统维护从来不给通知，有的时候没法下东西，有的时候没法获取杀毒模块（就是迅雷平台），有的时候登陆不上，基本都只有2种解释，要么是系统维护中，要么就是本身服务器不稳定；

昨天无法获取模块，提示是“请检查网络连接”，我直接就去客服投诉，现在还没给回复，但已经能够获取模块了，由此可见，这种情况，只能等，重装是不起作用的，因为根本就不是电脑系统的问题

7. 迅雷无法登陆 一直显示正在登陆,就是登陆不进去

尊敬的迅雷用户，您好：

1、核实问题出现时间。

1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。（条件允许之下）

1.2建议重新启动迅雷，尝试下。

1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件

1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2、删除ver1文件或重新安装尝试。

①到电脑上这里删除C:Program Files → mon Files → Thunder work → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。

②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）

3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载（如果连下载都不可以，肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题）

4、调节连接数尝试。

全局连接数为100尝试。

连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用

更多详情：点击这里

希望帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

通过电脑登录wx.qq后使用手机对准电脑浏览器上的二维码进行扫描后即可登录微信网页版。微信网页版登录后必须和微信同时在线，且接收短信也会在网页端和手机端同时接收，如退出手机端微信，网页版也会关闭。 微信电脑版登录方式：通过电脑下载电脑版本后，打开微信客户端后，选择登录，通过手机微信客户端扫描页面中的二维码=》手机确认登录即可。

注：微信网页版暂不支持添加微信好友。

2.为什么迅雷登录不上,迅雷登录不上怎么办

1、核实问题出现时间。

1.1如是突然出现的情况，可以先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。（条件允许之下）

1.2建议重新启动迅雷，尝试下。

1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件

1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2

2、删除ver1文件或重新安装尝试。

①到电脑上这里删除C:Program Files → mon Files → Thunder work → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。

②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了

3

3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载（如果连下载都不可以，肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题）

4

4、调节连接数尝试。

全局连接数为100尝试。

连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用

5、下载工具修复

【1】下载修复工具

下载地址：/d/K0lnCh7K1MalUQQA677

【2】请选择对应的迅雷版本和服务器，选择成功后，工具会自动跳转ping服务器

注：除电信联通外的网络请首先选择运营商服务器

3.微信电脑版登录不了了,怎么办

1、检查手机wifi时候连接正常。由于微信网页版不能通过账号密码登陆，只能利用扫描二维码的方式登陆。因此如果遇到微信网页版登陆不了的情况，首先要检查自己手机的wifi是否连接正常。

2、清理微信的的历史储存记录。微信用的时间长了，会积累大量的数据。由于手机内存有限，因此如果微e799bee5baa6e79fa5e9819331333361316631信记录太多，必然会导致运行缓慢。所以在手机网路正常的情况下，需要在清理一下微信的缓存记录。

3、检查电脑的网络情况。如果手机网络正常，微信的记录也清理干净，但是微信网页版还是登陆不上。那么还需要进一步检查电脑的网络情况，查看网线是否衔接正常，网络是否畅通。

4、重新下载微信。微信是一款软件，更新很快。由于微信网页版需要借助手机微信登陆，因此手机微信的版本也会影响微信网页版的登陆。如果前面3种情况都没有问题，那么就需要重新下载微信，最好是下载最新版本的微信。

5、更换浏览器。网页版微信登陆是在网页中登陆，也就是说微信网页版登陆和浏览器有一定的关系。因此，如果前面4步都没有问题，那么遇到网页版微信登陆不了的情况时，就要考虑换一下浏览器再登陆试试。

最后，建议不要用微信电脑版吧，直接用QQ的腾讯浏览器，以上问题都不会发生，打开浏览器，点击微信图标，在手机上确认下就可以上的，又方便，有稳定，也不会出现不兼容的问题

4.迅雷账号都登录不了

尊敬的迅雷用户，您好：

【核实问题出现时间】

1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。

（条件允许之下）

1.2请您重新启动迅雷查看是否有改善。

1.3请您操作关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件，暂停任务重新开始查看下。

1.4请您操作拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）

2、登录不了迅雷7需要确认提示，错误提示是否下列情况，如是则适用以下排除：

【一直显示“登录中”无法登录、提示“登录超时”、提示“网络连接中断”】

2.1如果一直显示“密码错误”，请登录网页上进行登录尝试。

2.2如果会员官网登录也错误，则表示您的密码填写错了，此情况存在账号被盗取或者是大小写输入错误情况，如确定没输错密码建议您登录安全中心进行帐号申诉、或者使用绑定的安全手机、安全邮箱、密保资料找回密码。

2.3如果提示“帐号不存在”，请您确认是否超过6个月以上没登录，如是则帐号被回收了，建议您打开重新注册了。

如没超过6个月，请确认的帐号是否是数字帐号或者是旧的英文+数字的帐号，不要把帐号的昵称当作帐号登录了哦。

注：帐号昵称是什么？平时登录看到的这些位置的提示都是帐号的昵称。

3、删除ver1文件，并且关闭杀毒软件并调节连接数尝试。

①请在电脑上找到这个路径 C:\Program Files \mon Files\Thunder work\TP\Ver1 ，在退出迅雷的情况下，把这个删除掉。

②请在电脑的右下角暂时关闭电脑上的360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和流量监控软件等安全软件。

③调节全局连接数为100，然后重新启动登录迅雷看下。

希望能帮到您！

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

问题二：如何更换迅雷7已登录帐号 你的账号旁有个黑色倒三角 点击左键 选择注销 然后输入新号

问题三：怎样切换迅雷7用户 楼主 你好 当你登陆一个账号时 你想进行切换 你只要在已经登陆用户的头像旁边点击向下的箭头 然后选择注销 之后再点击登陆 就可以换另外一个迅雷账号了 希望能帮到你罗

问题四：电脑上迅雷极速版怎么切换账号 软件左上方账号边上有个小三角点开就是了~

问题五：迅雷7怎么切换用户？菜单在哪啊 在你用户名旁边有个倒三角，点击然后注销。就可以切换用户名了。

问题六：迅雷如何更换帐号 不知道你用的迅雷是什么版本，我以迅雷7为例 如图，点击注销，再输入另外的帐号，登陆后就显示的是现在登陆的帐号 （你用的是客户端登陆，它不是完全版本的网页模式，默认为客户端登陆的帐号，如果上的是Internet网页模式下，一般在网页最上方都会有推出这个选项的） 【酷_酷_币】团队为你服务...

问题七：我有迅雷的账号，请问如何更换账号名称 迅雷账号是无法修改的。昵称可以修改。进入迅雷个人中心，然后点账号管理（左边），进入后点高处的基本资料就可以修改昵称。

问题八：迅雷账号怎么修改登录邮箱 尊敬的迅雷用户，您好：

更改绑定的邮箱，有以下三个方法：

1、在邮箱已经激活，并且已经有绑定过安全手机的情况下，可以到aq.xunlei 点击账号保护，修改邮箱，用手机接收验证码来修改邮箱。

2、在邮箱已经激活，但是旧邮箱无法使用，或者是忘记邮箱密码的情况下，也可以用安全手机修改邮箱，如没有绑定安全手机，那么只能够是申请账号申诉。

3、在邮箱没有激活的情况下，那么只能够通过账号申诉来修改绑定的安全邮箱。

（1）进入安全中心aq.xunlei――帐号申诉

（2）填写申诉人资料，必须是您目前的真实资料

（3）填写申诉帐号资料，需要帐号上的一些早期资料，通过客服帐号申诉系统来确定帐号的真实主人

（4）帐号申诉提交记录完毕，保存好申诉流水号，以便您随时查看目前申诉进度；（3个工作日内系统自动给予帐号申诉进行处理，请耐心等待）

（5）申诉成功后，将会下发邮件至您当初申诉人填写的邮箱上，通过邮箱接收到的申诉通过邮件，进行操作

感谢您对迅雷的支持。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

问题九：迅雷中如何改用户名 尊敬的迅雷用户，您好：

如果是昵称，您可以登录迅雷个人中心 ---帐号资料--基本资料，昵称后面可以直接修改。如果是登录帐号则无法修改。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

问题十：关于迅雷账户更换手机号码 尊敬的迅雷用户，您好：

安全手机可以通过绑定的安全手机验证信息修改，或者通过账号申诉。

如果原来手机停用，可以进行账号申诉，账号申诉通过后安全信息得到重置，包括安全手机，安全邮箱，密保问题。

登陆迅雷安全中心-账号申诉-填写资料-提交申诉，申诉结果会在3-5个工作日发送到您填写申诉时所留的联系邮箱。

迅雷安全中心：aq.xunlei

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。