情况一：若忘记vivo账号密码，可以按以下方法处理：1、如果您的vivo
帐号绑定的
手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人，可以在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。（通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）3、若您的vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。情况二：若忘记锁屏密码，请在锁屏界面输错5次密码后，点击【忘记密码】选项，通过密保问题重置锁屏密码，如果屏幕未显示"忘记密码"选项，请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。1、准备相关的
刷机工具。一台电脑、一部待刷机的vivo手机以及它的原装数据线。
2、使用电脑下载刷机精灵软件和vivo手机的刷机包。
3、vivo手机和电脑进行连接，注意必须使用vivo手机原装数据线。
4、点击电脑上的开始刷机的按钮，这样刷机软件就开始自动刷机了。这个过程一般需要经过20分钟左右。
5、等到刷机完成以后，手机就会提示我们刷机完成，这时候我们将vivo手机和电脑断开连接，再设置手机基本信息就可以使用。
打开线刷宝的“刷机包”界面，搜索刷机包后点击“一键刷机”。
2.按照“刷机界面”提示操作手机进入刷机模式连接到电脑(台式机连接主机后面的USB口)。
3.刷机成功。
4、断开数据线连接等待手机进入系统即可。(如手机未自动开机，请长按电源键使手机亮屏后等待进入系统)。
扩展资料
1、只要是和电脑有连接的机器就能自己刷（一般情况是这样，个别例外），一般情况下：不论是正常使用中还是白屏中。如果手机已经与电脑无连接反映（例如黑屏），那么自己就刷不好了。（可以卡刷的例外）
2、刷机时一定要确保手机电池电量足够本次刷机所需要的电量。（安全起见至少要在百分之五十左右）
3、刷前请仔细阅读刷机操作说明。
4、建议在自己手机原版的基础上刷串号不变的DIY版本。（如果该版本会改变串号，一般人还是不要刷的好，否则出了这样那样的问题自己难以解决)
5、不是任何手机都可以刷机的。比如NOKIA刷机需要专用的刷机盒，所以不能自己刷机的。所以只能去客服和一些手机商去刷机。
6、不是任何问题都可以通过刷机解决的。有些问题可能是硬件问题，所以不要太依赖刷机。
