可能是耳机的问题。有可能是因为耳机里面的元件坏了，或者耳机接触部分氧化，所以没有反应，您可以看看将耳机插在其他手机上面看能否正常工作。或者用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入即可。
可能是因为接触不良或者手机与耳机不匹配导致的，您可以看看耳机能否在其他手机上面正常工作，或者将手机和耳机用点劲插进去看看能否正常工作
原因
1、可能蓝牙耳机没有开启配对功能
解决方法：连续点两下蓝牙耳机上的按键，开启配对功能。
2、可能手机没有开启开放检测。
解决方法：只需要打开手机蓝牙的开放检测即可。
3、重新启动一下手机，可能是手机CPU占用太高导致无法连接。
特点
蓝牙技术及蓝牙产品的特点主要有：
1、蓝牙技术的适用设备多，无需电缆，通过无线使电脑和电信连网进行通信。
2、蓝牙技术的工作频段全球通用，适用于全球范围内用户无界限的使用，解决了蜂窝式移动电话的“国界”障碍。蓝牙技术产品使用方便，利用蓝牙设备可以搜索到另外一个蓝牙技术产品，迅速建立起两个设备之间的联系，在控制软件的作用下，可以自动传输数据。
3、蓝牙技术的安全性和抗干扰能力强，由于蓝牙技术具有跳频的功能，有效避免了ISM频带遇到干扰源。蓝牙技术的兼容性较好，蓝牙技术已经能够发展成为独立于操作系统的一项技术，实现了各种操作系统中良好的兼容性能。
手机连接不上电脑可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：1.如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，就点击设备文件管理 (MTP)，然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。4、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。5、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决。1）确认是否打开了开发者模式：进入设置 >关于手机，连续点击7下版本号，即可调用开发者选项，点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。2）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。若以上方法仍然无法解决问题，说明第三方手机助手存在兼容性问题，需要使用华为手机助手连接电脑。6、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。7、若手机能查看照片，连接电脑无法查看，就进入设置>应用管理>更多 >显示系统进程 ，在列表中找到媒体存储，点击存储 >删除数据，然后重启手机。若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
