1、首先在电脑桌面上双击浏览器可打开首页默认的网站。，这里已经显示天猫链接入口了直接点击。
2、然后打开天猫首页商城。如果没有登录的先登录，在这已经登录天猫帐号了，随后想要购买的商品直接进入卖家的商品展示页面。
3、然后在右下角点击“灰色客服”标志。
4、然后弹出个客服选择项对话框中单击“继续使用网页版”。
5、然后弹出这帐号已经在旺旺客户端登录的提示对话框中单击“确定”选项。
6、此时在客服的功能标志变蓝的表示“在线”的状态。
7、然后在页面中在招牌栏中有个客服工具功能后单击“客服”功能选项。
8、淘宝天猫网页电脑版怎么跟商家客服联系。
9、然后弹出与商家聊天的对话框窗口进行交谈。
可以在淘宝客户端的个人中心联系淘宝客服，步骤如下：
1、打开“手机淘宝”首页，点击右下角“我的淘宝”。
2、点击“客服小蜜”，选择一个问题咨询客服，比如退款的问题，输入“退款”发送。
3、选择输入框任意选项发送出去，等待回复即可。
4、然后出现订单问题答案。
注意事项：大家平时在淘宝买东西的时候，如果有什么问题，或者是对商家有什么不满意的地方，可以找淘宝客服反应。
淘宝首页点淘小蜜会出来对话窗口，在里面输入需要反映的问题，多发几遍呼叫人工客服，就会召唤出人工客服了。
工具/原料：电脑
步骤：
1、在淘宝官网上，点击上方的“联系客服”；
2、在下拉菜单中点击“消费者客服”；
3、进入机器人聊天窗口，发送“人工客服”；
4、在小蜜回复后，再一次发送“人工客服”，稍微等几秒钟人工客服就出来了。
注意事项：
1、第一次输入“人工客服”，需等待小蜜回复，再输入第二次“人工客服”；
2、人工客服服务时间为24小时（节假日、周末除外），如果联系不上，客服可能繁忙。
