1、首先打开网络和共享中心，打开网络连接，在属性中打开IPv4选项，查看其IP获取方式，如果是手动获取的则改成自动，如果是自动获取的则尝试手动，然后点击确定退出。
2、如果更改IP地址获得方式后依然无法获取IP，则进入路由器设置，在DHCP服务中查看该服务是否启用，若未启用则将其启用，然后点击保存，自动重启路由器后查看电脑能否正常获取IP地址。
3、如果我们打开网络和共享中心是，没有网络连接，那说明网卡被禁用或损坏，在桌面上右键电脑图标，打开管理，在设备管理器中查看网卡的状态，如果被禁用，可以右键将其重新启用，若无法启用则表示网卡损坏，需更换，如果上面有问号之类的则说明没有网卡驱动，安装网卡驱动即可。
本地连接上有锁，应该是有用系统的防火墙。你不能用IPCONFIG查看IP，应该是你的本地连接没有获取到IP地址，或是你没有设置IP地址。看一下你的本地连接，双击本地连接，然后在支持那边看一下，有没有IP地址。
没有IP地址，有好几个原因，一，是你所在的网络，没有DHCP服务器，你自己又没有设置固定的IP地址。
二、是你的电脑的DHCP的服务没有开启，不能自动获取IP地址。
三、是你的网卡有问题，没办法获取IP地址了。
