尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏,选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。尊敬的三星用户:三星手机连接电脑方式:1.手机需要处于开机状态。2.将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。注:1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。2.若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。下载链接:若手机为Android4.3及以上系统,请下载安装Kies3版本。下载PC版S换机助手连接电脑即可。注:根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。具体的连接方法如下(其它手机也可以参考下面方法):
1、下载三星i9300USB驱动并安装,最好去手机官网下载,这样兼容性是最好的,不会出现问题;
2、打开手机“设定”——“开发者选项”,在里面将“USB调试”勾选;
3、用数据线连接手机和电脑,电脑就会自动在电脑配置文件里面安装;
4、安装完成后,在“我的电脑”或“计算机”中就会出现手机图标,如果此时点开上面的图标里面什么都没有,问题在于手机处于“安全”级别的锁屏状态,将屏幕解锁,即可看见手机盘符。