CRM能解决什么问题？

CRM主要解决如下部分的问题：

1. 市场活动问题： 利用CRM内的客户数据，根据每个客户对活动的喜好程度不同，参与程度不同，在不同的活动举办的时候邀请相应的客户，推高活动ROI，提高单客销量或客户忠诚度

2. 客户服务问题： 通过电话/邮件/微博/微信 等等方式与客户交互，通过统一的客户数据库，全面了解所有渠道的客户动态，主动或是被动的回答客户问题，帮助客户，以提高满意度，增加客户粘度。

总的来说CRM浓缩了很多东西并没有彻底的解释清楚，比如增加客户忠诚度这件事情就是很多专业的公司专门擅长的，里面涉及到很多逻辑和方法论。

你好，举个例子，如果使用word或者ex你同样可以记录数据，但是你是否可以在成千上万的数据中快速调出相应的数据呢？以RUSHCRM的CRM为例，它拥有搜索引擎，能够快速调出相应的数据，并且还能把相应的数据进行分类整理，并能以各种各样的统计图呈现出来。当然CRM能处理的问题绝对不仅如此。楼主可以去尝试体验一下，效果比提问会更好一些，现在还能免费体验。

销售专家CRM能解决什么问题？

对于大多数企业来说，在这些方面可能会存在以下企业管理困扰：

1. 客户资料保存不全面。

2. 客户跟单过程混乱。

3. 客户跟单缺乏提醒与安排。

4. 客户质量层次缺乏分析。

5. 售后服务跟进不足。

6. 客户对账缺乏对账单。

7. 销售新人很难接手工作。

8. 销售过程跟踪困难。

9. 销售员的工作汇报困难。

10. 销售绩效考核不便。

销售专家主要针对中小企业通过移动crm解决销售管理上的问题，这些问题都是多年以来，通过实际调研总结出来的，所以才会有针对性做出最有效解决企业困扰的管理系统。

CRM管理都能解决什么问题

凌沃EC客户通，腾讯投资研发的社交化CRM系统，能够解决一下的问题，。

1、员工管理

2、客户管理

12348能解决什么问题

12348应该是解决法律方面的事情。

PDM能解决什么问题

PDM是为管理企业的生产资源和制造过程数据而设计的系统解决方案。 该方案能有效的组织工艺过程卡片、零件蓝图、三维数模、刀具清单、质量文件和数控程序等生产作业文档，是实现企业车间现场无纸化管理的利器。

PDM系统特点

●面向车间现场应用的制造数据管理系统

●完善的车间生产及工艺流程信息管理

●作业指导的创建、维护和无纸化浏览

●支持多用户同时安全的浏览生产制造数据

●基于数据库的解决方案，海量数据的存储和管理

●自定义数据管理结构树及版本跟踪

                                         PDM系统技术及应用优势

●切合离散度高的生产现场数据管理

●自定义文档管理编码

●嵌入式浏览文档

●可视化指导生产准备

●开放式API(应用程序接口)和数据库

●与盖勒普 MES™ 系统其它应用无缝集成

●支持以条码方式与其他信息化系统集成应用，实现将生产文档推送至现场终端

                                        盖勒普PDM功能：

●能将设备操作者保留的由他们经验获得的各种作业文档进行及时统一的收集归档

●改变原先NC文档按设备为单位执行的分散管理，实现NC文档的集中共享存储，并具有可追溯性

●实现车间使用的作业文档与产品阶段和工艺版本同步

●对于反馈到工艺部门现场改进的工艺设计能有专业平台及专人负责进行管理

●为科学管理和组织生产作业文档提供完善的数据管理平台

●将作业文档电子化管理，便于生产主管、工艺人员、车间现场人员和相关信息化系统用户安全地即时查询浏览及归档保存

●避免或减少基于纸质文档的人工传递及流转，能实现无纸化生产现场数据管理，高效、经济、环保

●对于生产作业文档能实现版本及流程控制，实现文档的发放、检入（Check-in）、检出(Check-out)、召回、修改等流程操作，符合ISO900x管理标准

●能实现与MES系统集成，在MES系统工序级任务下，自动将工序作业文档推送到工位/设备端指导设备人员进行加工

●灵活的自定义符合用户文档管理规范和使用习惯的数据管理结构树，如以工艺路线为主线，工序为节点挂接关联各种格式的电子化作业文档

                                           盖勒普PDM特点：

全面的生产文档浏览

盖勒普PDM 系统允许用户以附件形式添加和查看无限多本地及网络的AutoCAD/Solid works图纸、UG/Pro-E/CATIA 3D模型、所有Office文档、Adobe PDF、HTML、JPG、GIF、视频剪辑和其余各类格式文件。

完善的文档库管理流程

盖勒普PDM 拥有完善的文档库管理流程向导，能实现生产数据文档的发放、召回、编辑、重新发放、检入和检出。 每一种管理流程的使用都可以按用户或者用户组分配权限。

开放式API(应用程序接口)和数据库

通过盖勒普PDM 的开放式APIs(应用程序接口)可以和企业的其他信息化系统集成，APIs拥有300多种方法和全套的帮助文档。通过C#、C++、VB.NET、VB Script、Windows Script、Java、Delphi等操作系统兼容的编程语言，实现Predator PDM™ 系统和第三方应用系统的数据共享。盖勒普PDM™ 建立在开放式架构的数据库上，支持Microsoft Aess、Microsoft SQL Server和Oracle等数据库。

灵活的数据文档组织结构自定义

●并行管理一个或多个文档库

●可配置的文档库结构树

—客户

—零件 &工单

—工序

—设备 &设备组

—自定义信息

●支持文档库各级菜单的快速模糊检索

减少或消除

●手工管理CNC程序、加工调试单、安全操作规程和质量要求

●现场纸质派工单、工作文件夹或其它一些生产卡片

●早期版本的生产文档

●文档的丢失

●不受控制的文档操作，如：添加、编辑、删除

●不必要的时间消耗

自定义内嵌式集成接口及默认文档查看程序

盖勒普PDM 允许在创建文档库时，对特定格式的文件匹配相应的查看程序，并且还可根据盖勒普MES 系统其它产品应用所具有的命令行参数配置集成接口，使PDM在与其他软件的集成性以及本身功能的扩展性上都独具优势。

高效指导生产准备

盖勒普PDM 可以将现场生产准备要素进行整合，创建对应零件的文档库，将生产所需的设备、毛坯、刀具、工艺参数、NC程序等必要信息进行收集和打包管理，对现场生产准备进行指导。 结合盖勒普Tracker 及盖勒普MES ，还可随时查询当前的库存信息、提示生成采购订单及分派相应的生产任务。

简便友好的系统使用操作

盖勒普PDM 使用过程中的文档库建立、修改、所有管理流程及数据录入等操作都有向导对话框来指导完成。 系统支持批量数据导入，提高系统使用效率。MS Windows及MS Office 兼容方式的系统设计，支持右键菜单、复制、粘贴等标准操作。

支持条码枪方案

在网络及后台环境搭建完毕后，盖勒普PDM 可以通过扫描生产任务条码，匹配到相应的文档库项，在现场终端实时显示当前工序/工步对应的工艺文档，指导现场生产。

文档库操作历史记录

盖勒普PDM 支持文档库操作日志记录和版本的即时追踪，可随时在报告中看到指定文档库的历史操作信息，包括文档库的创建、发放、召回及改动的时间、人员等信息，系统提供可靠的数据信息可追溯性。盖勒普PDM 并且支持即时打印显示的报告，方便管理及生产相关人员的查看。

系统用户和权限管理

盖勒普PDM系统具有用户及用户组管理，能控制每一个流程及每一次菜单的使用。 支持按照用户或用户组分配权限。 具有超过140个菜单及流程使用权限授权管理，有很高的系统安全性。

盖勒普PDM无缝集成解决方案

盖勒普PDM 系统基于企业整体信息化集成应用理念设计和开发。作为盖勒普MES-SFC系列产品成员之一，与盖勒普DNC，盖勒普CNC Editor，盖勒普MDC，盖勒普Travelers，盖勒普NC Crib，盖勒普Tracker和盖勒普Virtual CNC 无缝集成。

盖勒普PDM在线帮助

盖勒普PDM 系统具有方便易用的在线帮助功能，在系统使用过程中，只需按下F1键，系统便会弹出当前应用界面所有功能的详细帮助文档供浏览查阅。

virtualenv能解决什么问题

这三个对Python项目部署非常便利。 1. virtualenv 用来建立一个虚拟的python环境，一个专属于项目的python环境。用virtualenv 来保持一个干净的环境非常有用。 2. pip 用来解决项目依赖问题。将项目所有依赖的第三方库写在一个requirements.txt ...

12315能解决什么问题

好像是个投诉电话吧！ 和消费保障有关？ ？？？

肾CT能解决什么问题？

（1） 肾脏感染性疾病的鉴别诊断：a：急性肾盂肾炎：肾CT平扫无异常发现或肾实质轻微的低密度区。b、急性细菌性肾炎（介于急性肾盂肾炎和肾脓肿之间的病变）：平扫示肾实质性肾肿块，CT密度值接近或低于肾实质，增强后肿块被增强呈斑片状、非均匀、无包囊与邻近肾组织分界模糊，病变邻近肾筋膜可增厚，但不向肾周伸展。c、肾脓肿：平扫示低密度的团块影，强化后为增强或不增强的斑片状、非均匀的阴影。脓肿有一个厚的不规则的壁且与邻近肾实质分界不清，强化后脓肿壁被增强，但中心液化部位不增强，邻近肾筋膜增厚。d、中、晚期肾结核，CT优于静脉尿路造影，后者常表现为肾显影延迟或不显影，而CT能清楚地显示病变的程度、范围及上段输尿管的情况。 （2） 肾脏体积缩小的肾功能衰竭的病因诊断：a、慢性肾盂肾炎：小而且皱缩的肾脏，广基底的炎性疤痕相对变形的肾盏。疤痕至肾轮廓不规则，但不引起收集系统的扩张。主要累及一侧肾脏。b、肾炎及肾动脉狭窄、梗阻性肾病至弥漫的肾实质萎缩，均匀地累及整个肾脏致肾缩小，肾轮廓光滑，肾窦和肾周脂肪明显增多。肾动脉狭窄和肾炎的肾盏正常，而梗阻性肾病则肾萎缩肾盏扩张。肾炎为双肾受累，肾动脉狭窄或慢性梗阻性肾病可单侧可双侧受累。 （3） 肾实质性占位性病变的鉴别：a、肾癌：CT牲：肿块不规则呈分叶状，与肾实质界面不清楚、不规则，密度非同质性，接近于肾实质，注射造影剂后可以强化，可以发现肾血管受侵。CT诊断肾细胞癌其准确性及对肾癌分期的准确率和肿瘤侵犯下腔静脉和主肾静脉的准确率均在90％以上，为肾癌手术方案和估计预后提供直接依据。b、肾淋巴瘤：多发局灶结节状不规则的实质性肾内团块样病变及伸入肾盂的腹膜后病变或无功能肾等各种肾异常。常伴有腹膜后淋巴结肿大，脾大或肠系膜淋巴结肿大。c、肾盂癌：平扫可能仅有肾盂积液，强化后可见肾盂肿块。 （4） 肾囊肿性病变：CT表现为圆形或卵圆形边缘光滑。囊壁无可没量的厚度，密度均一接近于水，用造影剂后不增强，与正常肾组织分界明显、清楚，可接近但不使肾窦脂肪消失。下述原因可使肾囊肿密度增高：出血进入囊肿；造影剂通过与收集系统交通或通过弥散进入囊肿；囊肿壁钙化；囊内感染；囊液含高蛋白质。成人多囊肾；两肾增大外形呈分叶状，肾内多个大大小小的似乎良性的囊肿，集合系统扭曲呈蜘蛛足样。 （5） 输尿管和膀胱肿瘤。 （6） 闭合性肾损伤：I型“平扫肾轻度增大合并局部突起，增强后肾实质内呈纹状影，肾盂肾盏无变化。Ⅱ型（肾部分裂伤型）：肾外形失去连续性呈”笑口征“或” “Ⅴ”字征；肾周积血浸润脂肪呈同心圆状或镰刀状包绕肾脏，强化后示肾实质有斑片状影，包膜下呈现半月状或凸透镜影。Ⅲ型 （肾全层破裂伤型）：肾外形呈不规则楔状或喇叭状，尖朝肾盂，造影剂外渗，肾周明显增大，结构模糊。Ⅳ型（肾蒂裂倭型）以病肾为中心，呈水上浮莲征或孤岛状影，病肾无强化效应示肾功严重受损。 （7） 肾包膜下积液的诊断等。

java web 能解决什么问题

这个乱码问题是最简单的乱码问题。一般新会出现。就是页面编码不一致导致的乱码。

<%@ page language="java" pageEncoding="UTF-8"%>

<%@ page contentType="text/charset=iso8859-1"%>

<>

<head>

<title>中文问题</title>

<meta -equiv="Content-Type" content="text/charset=UTF-8">

</head>

</head>

<body>

我是个好人

</body>

</>

三个地方的编码

第一个地方的编码格式为jsp文件的存储格式。Ecljpse会根据这个编码格式保存文件。并编译jsp文件，包括里面的汉字。

第二处编码为解码格式。因为存为UTF-8的文件被解码为iso8859-1，这样如有中文肯定出乱码。也就是必须一致。而第二处所在的这一行，可以没有。缺省也是使用iso8859-1的编码格式。所以如果没有这一行的话，“我是个好人”也会出现乱码。必须一致才可以。

第三处编码为控制浏览器的解码方式。如果前面的解码都一致并且无误的话，这个编码格式没有关系。有的网页出现乱码，就是因为浏览器不能确定使用哪种编码格式。因为页面有时候会嵌入页面，导致浏览器混淆了编码格式。出现了乱码。

表单使用Post方式提交后接收到的乱码问题

这个问题也是一个常见的问题。这个乱码也是tomcat的内部编码格式iso8859-1在捣乱，也就是说post提交时，如果没有设置提交的编码格式，则会以iso8859-1方式进行提交，接受的jsp却以utf-8的方式接受。导致乱码。既然这样的原因，下面有几种解决方式，并比较。

A，接受参数时进行编码转换

String str = new String(request.getParameter("something").getBytes("ISO-8859-1"),"utf-8") ； 这样的话，每一个参数都必须这样进行转码。很麻烦。但确实可以拿到汉字。

B，在请求页面上开始处，执行请求的编码代码， request.setCharacterEncoding("UTF-8")，把提交内容的字符集设为UTF－8。这样的话，接受此参数的页面就不必在转码了。直接使用

String str = request.getParameter("something")；即可得到汉字参数。但每页都需要执行这句话。这个方法也就对post提交的有效果，对于get提交和上传文件时的enctype="multipart/form-data"是无效的。稍后下面单独对这个两个的乱码情况再进行说明。

C，为了避免每页都要写request.setCharacterEncoding("UTF-8")，建议使用过滤器对所有jsp进行编码处理。这个网上有很多例子。请大家自己查阅。

表单get提交方式的乱码处理方式

如果使用get方式提交中文，接受参数的页面也会出现乱码，这个乱码的原因也是tomcat的内部编码格式iso8859-1导致。Tomcat会以get的缺省编码方式iso8859-1对汉字进行编码，编码后追加到url，导致接受页面得到的参数为乱码/、。

解决办法：

A，使用上例中的第一种方式，对接受到的字符进行解码，再转码。

B，Get走的是url提交，而在进入url之前已经进行了iso8859-1的编码处理。要想影响这个编码则需要在server.xml的Connector节点增加useBodyEncodingForURI="true"

属性配置，即可控制tomcat对get方式的汉字编码方式，上面这个属性控制get提交也是用request.setCharacterEncoding("UTF-8")所设置的编码格式进行编码。所以自动编码为utf-8，接受页面正常接受就可以了。但我认为真正的编码过程是，tomcat又要根据

<Connector port="8080"

maxThreads="150" minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75"

enableLookups="false" redirectPort="8443" aeptCount="100"

debug="0" connectionTimeout="20000" useBodyEncodingForURI="true"

disableUploadTimeout="true" URIEncoding=”UTF-8”/>

里面所设置的URIEncoding=”UTF-8”再进行一次编码，但是由于已经编码为utf-8，再编码也不会有变化了。如果是从url获取编码，接受页面则是根据URIEncoding=”UTF-8”来进行解码的。

上传文件时的乱码解决

上传文件时，form表单设置的都是enctype="multipart/form-data"。这种方式以流方式提交文件。如果使用apach的上传组件，会发现有很多乱码想象。这是因为apach的先期mons-fileupload.jar有bug，取出汉字后进行解码，因为这种方式提交，编码又自动使用的是tomcat缺省编码格式iso-8859-1。但出现的乱码问题是：句号，逗号，等特殊符号变成了乱码，汉字如果数量为奇数，则会出现乱码，偶数则解析正常。

解决方式：下载mons-fileupload-1.1.1.jar 这个版本的jar已经解决了这些bug。

但是取出内容时仍然需要对取出的字符进行从iso8859-1到utf-8转码。已经能得到正常所有汉字以及字符。

Java代码关于url请求，接受参数的乱码

url的编码格式，取决于上面所说的URIEncoding=”UTF-8”。如果设定了这个编码格式，则意味着所有到url的汉字参数，都必须进行编码才可以。否则得到的汉字参数值都是乱码，例如

一个链接 Response.sendDerect（“/a.jsp?name=张大维”）；而在a.jsp里面直接使用

String name = request.getParameter（"name"）；得到的就是乱码。因为规定了必须是utf-8才可以，所以，这个转向应该这样写：

Response.sendDerect（“/a.jsp?name=URLEncode.encode(“张大维”,”utf-8”)；才可以。

如果不设置这个参数URIEncoding=”UTF-8”， 会怎么样呢? 不设置则就使用了缺省的编码格式iso8859-1。问题又出来了，第一就是参数值的个数如果是奇数个数，则就可以正常解析，如果使偶数个数，得到最后字符就是乱码。还有就是如果最后一个字符如果是英文，则就能正常解析，但中文的标点符号仍出现乱码。权宜之计，如果您的参数中没有中文标点符号，则可以在参数值最后加一个英文符号来解决乱码问题，得到参数后再去掉这个最后面的符号。也可以凑或使用。

脚本代码关于url请求，接受到的参数乱码

脚本中也会进行页面转向的控制，也会涉及到附带参数，并在接受页面解析这个参数的情况。如果这个汉字参数不进行URIEncoding=”UTF-8”所指定的编码处理，则接受页面接受到的汉字也是乱码。脚本处理编码比较麻烦，必须有相应的编码脚本对应文件，然后调用脚本中的方法对汉字进行编码即可。

关于jsp在MyEclipse中打开的乱码问题

对于一个已经存在的项目，Jsp文件的存储格式可能是utf-8。如果新安装的eclipse，则缺省打开使用的编码格式都是iso8859-1。所以导致jsp里面的汉字出现乱码。这个乱码比较容易解决，直接到eclipse3.1的偏好设置里面找到general-〉edidor，设置为您的文件打开编码为utf-8即可。Eclipse会自动重新以新的编码格式打开。汉字即可正常显示。

关于页面在eclipse中打开出现乱码情况

由于大部分页面都是由dreamweaver制作，其存储格式跟eclipse的识别有差别导致。

一般这种情况，在eclipse中新建一个jsp，直接从dreamweaver复制页面内容粘贴到jsp即可。

dwr.xml

<create javascript="fileUtils" creator="new">  

        <param name="class" value="cn.xyurp.bggl.common.FileUtils"></param>  

    </create>

业务类

public class FileUtils {

/**

 * 文件上传

 * 

 * @return

 */

public String upload(FileTransfer fileTransfer, String fileName) {

try {

WebContext webContext = WebContextFactory.get()

// String realtivepath = webContext.getServletContext().getContextPath()

// + "/upload/"

String saveurl = webContext.getHttpServletRequest().getSession()

.getServletContext().getRealPath("/upload")

File file = new File(saveurl + "/" + fileName)

if (!file.exists()) {

file.mkdirs()

}

InputStream uploadFile = fileTransfer.getInputStream() 

int available = uploadFile.available()

byte[] b = new byte[available]

FileOutputStream foutput = new FileOutputStream(file)

uploadFile.read(b)

foutput.write(b)

foutput.flush()

foutput.close()

uploadFile.close()

} catch (FileNotFoundException e) {

e.printStackTrace()

} catch (IOException e) {

e.printStackTrace()

} catch(Exception e){

e.printStackTrace()

}

return ""

}

}

html

// 注意 upload  只能用 dwr.util.getValue() 取值，

//  如果用 jquery $("#id") 等其他方式取的值作为参数， 上传将会上传失败

<mce:script type="text/javascript" src="<%=path%><!--

/dwr/engine.js">

// --></mce:script>

<mce:script type="text/javascript" src="<%=path%><!--

/dwr/util.js">

// --></mce:script>

<mce:script type="text/javascript" src="<%=path%><!--

/dwr/interface/fileUtils.js">

// --></mce:script>

--------------------------------

function addFile(){

        // 注意 upload  只能用 dwr.util.getValue() 取值，

         //  如果用 jquery $("#id") 等其他方式取的值作为参数， 上传将会上传失败

var uploadFile = dwr.util.getValue("uploadFile")  

 

fileUtils.upload(uploadFile,'fileName.ext',function(data){

alert(data)

})

}

<input type="file" name="uploadFile" id="uploadFile"/>

<input type="button" class="f_btn01" onclick="addFile()" value="上传"/>

---