我是如何运用各种工具进行目标管理的?

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我是如何运用各种工具进行目标管理的?,第1张

曾经,我也只是看起来很努力。

那时,每天为自己安排的时间很满,似乎每周净工作时间(除去喝水吃饭上洗手间接打电话等等)不超过50个小时就要被别人甩在后面。

于是那时会刻意追求小时数,有时坐在桌边已经完全没有思路,却因时间没到而继续保持无效的工作状态,只是为了在周总结时让数字看上去更漂亮一些。

曾经有一年,给自己设定的年阅读目标是50本书,圆满完成后,发现别人一年要读100-200本。于是第二年的目标改为100本。

后来发现在不影响正常工作的情况下要读完100本书,很大程度上只能是翻阅一遍,笔记做得很潦草,还不能阅读大部头需要深度思考的书,因为这样的书认真读完至少要半个月。

为了完成目标,那一年读了十几本文学作品,因为这类书我的阅读速度是很快的,不需要深度思考,不需要笔记,纯属享受。

结果那年也只读完了85本。只是在年底自我总结时,发现这些书读的似乎只是走马观花,能够记住并运用的很少。

于是不再将数量作为每年的读书目标,而是放慢速度,开始做思维导图笔记,开始不断回顾各种学到的知识点,开始将新旧知识联系起来,有时读完一段内容要深入思考很长时间。

这样做的结果是,读书的数量少了,一年不过五六十本,但书中的知识更多被我运用在工作中和生活中。

通过制定年度阅读目标这件事,我开始对其他方面的目标管理进行了思考。

如何才能高效工作和学习?如何将学到的各种工具运用到目标管理中?如何才能终结“低水平勤奋”陷阱?

没有目的的旅行是流浪,没有目标的工作是盲从。高效工作的前提是对预期目标的设定。

下面分享几种我使用的目标管理方法与工具:平衡轮、SMART、黄金思维圈自我提问法、九宫格、甘特图、双轮矩阵。

                  ① 目标的量化管理

一、运用平衡轮进行目标的细分

平衡轮是一个可以帮助你平衡工作与家庭的非常好用的教练工具。它可以在八个维度帮助你达成生活与工作的平衡,分别填写:个 人成长、自我实现、职业规划、家庭(夫妻与未成家子女)、财务状况、健康美丽、关系(父母、亲人、已成家子女、朋友)、休闲娱乐。

将横轴与纵轴十等分,每格一分,用来寻找目标与现实之间的差距,并在轮子外围分别标注要达成的具体目标。

举例:

健康美丽:努力增强体质

现实:每周1-2天跑步锻炼,很少吃水果

现状满意度打分:1分

目标:每周6天跑步锻炼,每天一个苹果。

预计完成分值:8分。

二、运用SMART制定具体目标

举例:

丨个人成长:每年培养1-2个硬本领。

丨2018年要培养的硬本领是:写一手好字。

丨练字的SMART:截止2018年9月30日,可以在课堂上写出板书(对标:某讲师的漂亮板书);并自10月1日至12月31日,每日抄写一篇诗词,发到朋友圈打卡。

三、 运用黄金思维圈进行自我提问,探索自己的深层需求

黄金思维圈最早由是西蒙·斯涅克在TED演讲中提到的,是我们认知世界的方式,也是我们看问题的三个层面:

丨What层面,即事情的表象,我们具体做的每一件事;

丨How层面:我们如何实现想要做的事情;

丨Why层面:也就是我们为什么做这样的事情。西蒙建议我们,如果想要更好地看透问题的本质,应该培养问「为什么」的习惯。

通过问自己一个又一个的「为什么」,你可以挖掘到自己最深层次的需求,在坚持目标的过程中就不会轻易放弃。

例:

为什么要练字(why) :因为字太丑,无法在课堂上写板书;曾有学员请我为他们签字,推脱不成签下的字令我至今羞愧不已。

如何实现(how) :购买字帖与硬笔书法课程,每晚练字;

具体做的事(what) :

1.每晚练字30-60分;

2.学习硬笔书法课程,按照老师的要求完成练习和作业;

3.先用薄纸摹,再于米字格上临,最后在白纸上练;

4.日常收集书写漂亮的字,研究其架构及书写方法。

      ② 立即行动,对目标实施全天候管理

四、用九宫格记录每一天所做与目标有关的事

(中间的格子我加入了一项:小确幸。它用来记录每一天生活中小小的幸运与美好,提高你的幸福度。)

a.每周周日下午用1个小时的时间制定下周计划;

b.将九宫格画在本子上,填写好每一项任务预计所用时间及计划完成内容;

c.每晚睡觉前打开笔记本,为每一项任务打勾,检查完成情况:是否足够专注、是否按计划如期完成、如没有完成原因是什么、哪些时间是没必要浪费的、第二天如何做得更好。

五、用甘特图记录进度

在我的课程开发与课程精进,以及自己想要培养的好习惯方面会使用。如:每次练字后会在甘特图上做标注。

                      ③进行反思与总结

六、使用双轮矩阵来进行自我剖析与总结

双轮矩阵是大师级教练Paul博士研发出来的一个教练工具。可以帮助你通过对上一周行为进行反思,并制定下一周的行动计划。

丨第一个轮子:

为本周所做的事情打分,并用不同颜色标注,可迅速清晰自己的完成情况;

建议你去买一盒彩笔,每个维度的分数用不同颜色标注,形成视觉冲击的同时结合左右脑优势,让你对自己有比较深的觉察。

同时也建议你用手写,写写画画不仅是缓解压力的方式之一,同时据TOPPAN FORMS株式会社实验得出的结论:手写时与看电子设备时大脑的作用方式不同,理解信息的部位——前额皮层的反应更强烈。

丨第二个轮子:

下周要做什么事?哪些事要打分在9分以上?

用双轮矩阵进行月度、季度、年度汇总,你就可以随时觉察自己在这一年中不同的时间段目标的达成情况,以及在哪些地方浪费了多少时间,并及时进行自我调整。

以上是我近几年通过向高手学习并实践,逐步摸索出的适合自己的一套方法,仍在不断调整与更新中。学会运用各种工具进行目标和时间管理,是摆脱无效或低效努力的方法之一。

功不唐捐,愿我们都能通过高效努力成长为更好的自己。

  这应该算是一篇回忆笔记。。

  这一天的薛老师主要讲了目标、计划和反馈的一些工具,也是非常实用的工具。薛老师与其他老师的不同之处在于他讲课没有PPT,有时候是在题板上写上几笔,有时候只是单纯地同我们描述。

  关于目标管理,老师提出了几种工具,首先KPI-关键过程指标,是从上到下分解而来,好处是清晰明确,但存在一定缺点,它是以个体为单位来达成的。然后OKR-目标关键结果,是上下协商一致的,公开透明的,一般管理周期较短,月度,季度或半年,以行动和活动为导向。这种方法看起来略优于KPI,没有那么注重结果,而且验收周期较短。之后还有一个BSC-平衡积分卡,是以客户、财务、运营、人员四方面来考量,就更加扩大了验收成果的维度。

  通过KPI,可以制定个人发展计划-IDP,一般指的是软能力,从而可以制定个人成长KPI。

  个人发展计划,可以多给某人增加练习体验的机会,之后进行反思,一般是观察,辅导,引导,再总结经验方法,向老师咨询工具,再应用于实践,检验成果,最后进入下一个练习体验,如此形成经验学习圈。

  在制定行动方案时,可以使用RACI原则:

  R:responsible,即负责执行任务的角色,他具体负责操控项目、解决问题。

  A:accountable,即对任务负全责的角色,只有他同意或签署之后,项目才能得以进行。

  C:consulted,拥有完成项目所需的信息或能力的人员。

  I:informed,即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他咨询、征求意见。

  一般情况下,A是R的上级,有且仅有一个A,C和I可以有多个。

  今天对于个人提升最大的是在讲到如何向某人给予反馈时,我和黄老师提出的一个实验室案例被挑选为典型案例,在课堂上进行了公开讨论,我和黄老师还模拟了一下当时的场景,在薛老师的指导下,我发现了自己存在的不足,在向别人表达自己对其想法时,不能使用“你”语言,而且要少用为什么,前者听起来像是批评,后者听起来像是在质问,这些都会让人产生反感和抵触情绪。同时,在简述时,要讲事实,而不是表达出来自己主观感受。这个被称为I.D.E.A模型。

  下午下课之后,我们进行了小欧跑跑的第二次获得,这次的活动是定向,我们组的沈鹏程是定向的高手。在这一个活动中,我想他学到了很多,首先,我们是最后一个离开操场的,但是我们并不是最后一个找到第一个点的,之所以接到迟迟没有出发,是因为他一直在跟我们强调,一定要有目标再出发,不然就是浪费时间和体力,其实这和工作中也是一样的,如果你的方向根本就错了,再努力都没有用,都不可能完成目标。虽然我们经历了略显“不公”的工作人员待遇和略微“狡猾”的对手,我们第二个完成了所有任务,在最后我们没有及时去终点,而是想着伺机报仇,因此又失去一枚笑脸,减少了五分钟,最后只得到了第三名。游戏终究是游戏,该不公不公,该狡猾时也需要狡猾。这个社会没有那么多公平可言。

目标管理方法自诞生至今已有大半个世纪,是由美国著名管理学大师彼得·德鲁克于20世纪50年代结合应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。

目标管理方法一经问世,便受到全世界管理圈的瞩目,并且很快地被各行各业的管理者所接受并广泛地采用。

目标管理方法为全世界范围内的众多管理者重新指明了当代管理企业的方向。

作为一名企业管理者,如果你不了解或者不去接触目标管理方法,那么你将永远无法感受到它所能带来的魅力,目标管理方法能够让我们摆脱旧有管理框架的窠臼,以全新的视角去审视、管理我们的员工、我们的团队以及我们的企业。

01 目标管理法的诞生

目标管理的诞生最早可追溯到20世纪50年代。

在1954年由美国著名管理学大师彼得·德鲁克在其著作《管理的实践》中最先被提出。

德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。

所谓的“企业的使命和任务”,必须转化为目标。

如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在全世界范围内的管理界大行其道。

02 目标管理法的特点

目标管理在指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。

目标管理与传统管理的共同要素:明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。

在其自身发展上是以弗雷德里克·温斯洛·泰勒的《科学管理原理》的基础上更进一步发展。

与旧有的管理方式相比,其本身具备着更加鲜明的特点:

1、更加重视人的因素

目标管理法要求企业内全民进行参与到企业组织的目标制定过程中,无论是管理高层或者是企业底层。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。

在目标管理法的制度之下,传统管理方式下的上下级隔阂将会被极大限度地模糊。

管理内部中的上级与下级之间的关系将会更加地平等,双方在工作中相互进行支持、帮助和尊重。

企业员工也将因目标管理法而承担起对自身对完成目标的承诺而变得更加具有责任心,同时获得企业管理层的充分授权,其本身从纯粹服从指令完成工作的模式转变为通过自我管理积极完成工作的主动模式。

2、建立围绕目标的目标体系

目标管理法通过将企业组织核心战略或企业的使命愿景的整体目标进行逐级分解,将目标转换为转换为各单位、各员工的分目标。

不同层级之间的目标环环相扣,进而形成整个企业组织的目标体系。

在目标体系之中,企业内的每个人只需要承担属于自我个人的目标,通过每个人完成的自我目标进而支撑起企业的整体目标实现,在这过程中将会极大地提升企业组织各个环节之间的配合协作能力。

3、更加重视成果

目标管理法是以制定目标为起点,以目标完成情况的考核作为终结。

在目标管理法实践的过程中,企业管理者主要负责监督结果和指引以及为员工提供足够的支持,至于在过程中员工是如何完成目标并不进行干涉,而是给予员工一定程度上的自主权。

03 目标管理法的优点与不足

虽然目标管理法经过了许多年的实践,但也不是完美无缺的。我们在使用这种管理方法之前,应该了解一下它的优点和缺点。

1、目标管理法的优点

聚焦目标,明确任务

目标管理法最为重要的一个优点在于其本身能够让企业组织内的每个人明确企业的组织战略或者使命愿景目标以及衍生出的团队级目标、个人级目标,让企业组织中的每位成员更加清晰地明确自我任务,通过自我任务自我目标的完成进而带动整体目标的实现。

自我管理,创新思考

目标管理法本身其实也算是自我管理的一种方式,在实践过程中企业成员摆脱传统管理方式的束缚,在获得上级的充分授权下对自我目标完成进行自我创新、自我思考,从而更好地完成自我目标。

一方面组织成员们已参与了目标的制定,并取得了组织的认可。

另一方面,组织成员在努力工作实现自己的目标过程中,除目标已定以外,如何实现目标则是他们自己决定的事,从这个意义上看,目标管理至少可以算作自我管理的方式。

团队协作,提高效率

目标管理法通过将企组织的整体目标进行逐级分解形成众多团队级、个人级的目标,通过每个人之间的目标进行相互串联、相互协作,从而共同支撑起企业组织的整体目标实现。

在目标管理方式中,一旦分解目标确定,且不规定各个层次、各个部门及各个组织成员完成各自目标的方式、手段、反而给了大家在完成目标方面一个创新的空间,这就有效地提高了组织管理的效率。

2、目标管理法的不足

过于强调短期目标

大多数的目标管理中的目标通常是一些短期的目标,例如:年度的、季度的、月度的等。

其本身原因在于短期目标比较具体易于分解,而长期目标比较抽象难以分解,另一方面短期目标易迅速见效,长期目标则难以体现和判断。

在目标管理法的实施过程中,多数企业往往过于强调短期目标的实现,而疏忽了对长期目标的坚持和关心,这在企业组织的发展过程中是不利的。

管理考核过程所需成本较高

在目标管理法中,目标实现的本身是基于企业组织内全体成员共同的努力成果。

在共同合作完成目标的过程中,存在着我们难以界定的贡献比例,尤其是在部分难以量化的工作中,这为我们的管理考核过程增加了许多难度。

04 目标管理法需要工具配合

在目标管理法细化目标的过程中,企业内团队运作时需要更加直接有效的沟通过程。

在此过程中各个部门之间如果无法进行统一对话,那么无疑将会令我们增加许多不必要的成本,甚至可能导致我们的实践落地失败。

在目标管理法实践的过程中离不开一个实用高效的OKR工具支持。

俗话说:磨刀不误砍柴工。