2015 css 11项考核点

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2015 css 11项考核点,第1张

开通淘宝CSS权限有几种方法： 1.申请设计师：通过淘宝装修平台，申请成为设计师，但是新申请的设计师需要交纳10000元保证金。 2.购买旗舰版旺铺服务，可以直接使用CSS权限。 3.商城和拓展版用户可以和淘宝签署开通CSS权限的协议，协议的大概意思就是不能修改淘宝的吊顶也页尾，必须要按照淘宝的约定进行编写CSS代码，好像也要交保证金的，具体多少也不太清楚。 只有以上几种方法可以开通CSS权限。

MOT（Moment of Truth）——关键时刻。MOT是一个关键指标，是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻——MOT。

MOT研究概念

满意度研究中有一个非常重要的分支叫做关键时刻（Moment Of Truth）研究，在以人为主的服务中经常使用该技术作满意度研究。