汽车销售行业里的CSS成绩是指什么成绩?

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汽车销售行业里的CSS成绩是指什么成绩?,第1张

CSS是customer satisfaction survey 的缩写,翻译为中文即为顾客满意度调查。据专业分析,在众多相关提升顾客满意度的报告中最适于汽车4S店的报告则是面向汽车经销商的CSS成绩分析,因为CSS调查的标的是汽车4S店为其顾客提供的服务细节。

打开需要制作成绩条的excel文档

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在整个文档的最左侧插入一列,并在第一个姓名前的单元格里输入数字2,在第二个姓名前的单元格里输入数字4,选中两个单元格,如图所示,鼠标移到单元格的右下角,当鼠标变成黑色的十字时,按住鼠标左键拖动单元格到姓名的最后一行,每个学生前面的一列单元格填充为偶数。

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将第一行的标题一栏剪切到最后一位学生的下一行,选中,将鼠标移到这行中左边第一个单元格的左下角的黑方块处,如图中箭头指的位置。当鼠标变成黑色十字时,按住鼠标左键并向下拖动鼠标对标题栏进行复制,复制与人数相等个数的标题栏。

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如图,在第一行标题栏前面的空白单元格中输入数字1,第二行标题栏的空单元格中输入3,用步骤2里的方法将标题栏前面的空白单元格中填充为奇数数字,如图所示。

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选中第一列,如图进行升序排列。

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最后对格式稍加修改,打印出来进行裁剪,成绩条就做成啦。

3cssx9是中建测评成绩单中评价的代号缩写,意思是诚实守信。

中建测评成绩单主要由缩写字母、红线、红色区域三部分组成。第一条红线是及格线,第二条红线是适合岗位的分配。 而红色区域就代表考生分数过了及格线之后的适宜值。

其中的缩写字母代表的含义如下:

1SXYS3:数学演算,6TXTL2:图形推理,2SWCL5:思维处理,5YYTL0:语言推理,3CSSX9:诚实守信,2JYJZ6:敬业尽责,0TDXZ1: 团队协作,7PZWX9:品质悟性,8CXXX5:呈现形象,4KHDX2:客户对象,9KTCX3:开拓创新。

这一部分是中建测试的职业胜任力测试,分数在红色区间内是最好的。

这部分题量巨大的心理测试不限时间,但是前面智力测试每一部分内容要求10分钟时间内作答,最后一道题即第七题也有时间限制5分钟。

也就是说测试一个半小时的时间要充分规划,才能保证尽最大能力的理智完成心理测试之后还有不少于5分钟的时间完成第七题的作答(其实我觉得最后应该至少留出十分钟的时间不然考试很快就结束辣好被动哦)。