汽车销售行业里的CSS成绩是指什么成绩?

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汽车销售行业里的CSS成绩是指什么成绩?,第1张

CSS是customer satisfaction survey 的缩写,翻译为中文即为顾客满意度调查。据专业分析,在众多相关提升顾客满意度的报告中最适于汽车4S店的报告则是面向汽车经销商的CSS成绩分析,因为CSS调查的标的是汽车4S店为其顾客提供的服务细节。

CEA型:大众1.8TSI涡轮增压发动机,排量1.8;额定功率118Kw,最大扭矩250N·m,昊锐、途观、帕萨特、迈腾,现款1.8TSI车型用的发动机。

CSS型:国产版昕锐车型,是最新的EA211系列1.4L和1.6L两款自然吸气发动机。

发动机经历了蒸汽机、外燃机和内燃机三个发展阶段。

1、外燃机

外燃机,就是说它的燃料在发动机的外部燃烧,1816年由苏格兰的R.斯特林所发明,故又称斯特林发动机。发动机将这种燃烧产生的热能转化成动能,瓦特改良的蒸汽机就是一种典型的外燃机,当大量的煤燃烧产生热能把水加热成大量的水蒸汽时,高压便产生了,然后这种高压又推动机械做功,从而完成了热能向动能的转变。

2、内燃机

这一类型的发动机与外燃机的最大不同在于它的燃料在其内部燃烧。内燃机的种类十分繁多,常见的汽油机、柴油机是典型的内燃机。不常见的火箭发动机和飞机上装配的喷气式发动机也属于内燃机。

由于动力输出方式不同,前两者和后两者又存在着巨大的差异。一般地,在地面上使用的多是前者,在空中使用的多是后者。当然有些汽车制造者出于创造世界汽车车速新纪录的目的,也在汽车上装用过喷气式发动机,但这总是很特殊的例子,并不存在批量生产的适用性。

3、燃气轮机

此外还有燃气轮机,这种发动机的工作特点是燃烧产生高压燃气,利用燃气的高压推动燃气轮机的叶片旋转,从而输出动力。燃气轮机使用范围很广,但由于很难精细地调节输出的功率,所以汽车和摩托车很少使用燃气轮机,只有部分赛车装用过燃气轮机。

CSS是Cascading Style Sheets(层叠样式表单)的简称。更多的人把它称作样式表。顾名思义,它是一种设计网页样式的工具。借助CSS的强大功能,网页将在您丰富的想象力下千变万化。

具体用法见参考资料

参考资料:http://www.a100.com.cn/css/