准确的说，小程序算电商，而不论是电商、内容还是游戏和工具，相对于原生APP，小程序的一个重要变革是增加了扫码入口，由此带来的结果是小程序可以实现线上信息和线下实体场景的深度结合，加之微信支付系统的成熟，OMO（线上线下融合）也许是小程序未来的真正机会。正如各大巨头品牌借助小程序探索线下场景，麦当劳利用小程序实现用户到店自主点餐，相信未来会有越来越多商家进行新零售的尝试。不可否认，小程序是腾讯搭建生态系统重要的一步，但这不是一个独立的动作，而是集合了“七种武器”的江湖布局，例如，微信支付的影响力和应用范围越来越大。想当年，腾讯推出小程序之时，质疑之声并不占少数，如今观望者也是不少，但在前不久腾讯举办的“互联网+”数字经济峰会上，小程序的战略地位已经明晰，不管如何，小程序的未来已经到来。

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。

此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。

随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

电商盈利模式

（1）网上目录盈利模式

（2）数字内容盈利模式

（3）广告支持盈利模式

（4）广告—订阅混合盈利模式

（5）交易费用盈利模式

（6）服务费用盈利模式

现在微信分销系统在移动电商界已经很常见了，越来越多的传统企业加入微信分销行业，原因在于微信分销的操作简单，入门容易，再加上微信属于当下最流行的社交平台，具有很大的流量。那么企业做微信分销的优势和好处是什么，未来的发展点在哪里呢

一、企业做微信分销的优势

1微信平台自身的坚实基础

微信分销的核心：以个人为主体，人人都来营销、人人都是渠道。在微信分销中个人的渠道为主渠道，基于个人的信任关系传递品牌的产品、服务、促销、活动等内容。微信分销系统，那就是通过一系列激励措，充分调动每个人的社会资本，将场外的客户带到场内，并促进达成销售目标的超级营销利器。而微信这样一种人人分享互动的平台。

2微信分销的创新销售模式

分销模式是一种病毒营销是一种利用口碑传播原理，将信息以病毒速度扩散的营销手段。被传播的可以是品牌，产品，文章甚至一条资讯，重要的是有一个引爆点，可以打动目标用户，产生自发传播效应，达到指数级扩散的效果，是一种高性价比的营销方式。

3微信分销的易推广性

微信分销能够完快速扩展口碑，一站式效劳也让微商省时，省心，而且无需囤货、发货、直接推行粉丝采购或许开展下级分销商拿提成，完cheng人人皆电商、人人都是广告主。商家经过线上线下互动方式与消费者建立一种长时间友好的合作关系。

二、企业做微信分销的好处

1微信分销系统的销售前端的模式更加多样

微信分销系统采用最火热的微信分销模式搭建微信商城，可以支持商家基于微信平台搭建微信分销商城，可以一键分享商品到微信朋友圈、进行采购下单、推荐返佣、互动活动。

2微信分销系统使渠道拓展与管控能力增强

微信分销系统可以实现四大销售前端，全维度快速招商的体验，同时支持多个终端统一后台同步管理，这个是微信三级分销系统的一个好处，便于企业管理分销商和控管销售情况。同时全方位的推客分销设置让渠道拓展更快，因为微信分销系统拥有推客模式，可无限发展下级推客，获得佣金;并且支持供货商和分销商自由设置其推广商品的佣金比例。

3微信分销系统可以及时把控分销商和销售情况

微信分销系统的主要好处就是在于能够实现产品销售与推广的同时，还能控管分销商及其销售情况，便于产品销售情况的把控，及时调整销售策略。

4微信分销系统给传统企业插上网络翅膀

电子商务的主力军应该是店商，而不是电商，所以线下企业进军互联网市场，纯电商化不是最妥善的。无论店商还是电商，盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务。

5微信分销系统的好处在于有效提升对KeHu资源的深入挖掘与深度营销

“电商”模式的开启，一方面是网罗线上客户，另一方面实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷，是难以对用户的数据进行采集和分析。掌握用户数据，可以大大提升对老客户的维护与营销效果;通过分析，还可以提供发现新客户的线索，预判甚至控制客流量。

6购物方式和体验的革新

当用户对网络商品的虚拟而不安，对实体店铺的价格蹙眉时，O2O模式的兴起正是对购物体验的一次变革。“店商+店商”的模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务;把线下的消费者带到线上，享受互联网的便捷服务。

三、企业做微信分销的发展趋势

如今渠道为王，数据为王。做大数据离不开KeHu资源的积累，做渠道也需要庞大的数据基础。做微分销的商家想通过碎片化的渠道推广，将渠道牢牢掌握在自己的手上。只有掌握了这些才真正掌握了自己的命脉，安全、拥有自己的数据和系统，这是每一个商家的心声，也是做微分销的初衷。依托微信分销的好处，通过搭建微商城，将线上渠道进一步整合打通，线上线下结合模式进行营销，这就是微分销未来的发展。

微信分销的好处就是帮助企业拓宽自己的销售渠道，进行销售渠道的整合，所以需要一款强大微分销系统做支持。好实用分销系统是一款以总部布控，发动店员、职员等移动端零售人员发展二级店铺的店中店系统，协助企业打造“企业微商城+粉丝微店+员工微店”的多层级营销模式，基于朋友圈的传播，店中店模式可快速复制店铺，轻松将成千上万的粉丝变成分销商，实现全网全员全渠道的营销体系，迅速扩展销售渠道和提升产品知名度，抢占移动市场。

为什么说微信电商之路走不通？

潜在价值 2014-09-17 08:23

浓缩观点

- 现在纠结于微信电商的企业越来越多，而作者认为微信电商是走不通的，并给出了自己的理由：用户购买习惯是第一位，微信缺乏DNA；公众号媒体承载电商是一个巨大鸿沟；服务号到微信小店转化概率微乎其微；社交与电商“泾渭分明”；电商必然会破坏微信的生态环境。



现在纠结于微信电商的企业和朋友越来越多，鉴于我个人对微信电商的观察，认为微信电商在目前来说至少是走不通的，理由如下。

一、用户购买习惯是第一位，微信缺乏DNA

阿里做电商，先入为主， 几年前，淘宝不但用差异化策略打败了易趣，而且凭借敏锐的市场嗅觉和对行业的预见逐渐占据国内C2C市场的老大地位。阿里电商已经在人们心中定格，一提到购物首先想到的是淘宝，天猫，一提到社交首先想到的是QQ,微信。这个心理定势是难以改变的，已经形成了一种习惯，这就是中国互联网用户普遍的购买习惯，更细致的是购买网点的习惯，这是定向性的，阿里就是电商的标志。

然而微信并不具有电商的标志，微信和QQ如出一辙，只是微信的功能和体验在诸多方面都是创新的，这更多的体现在社交的视觉体验上，使用便捷性和社交圈子的定位上，而微信本身并不是一个电商平台，也并没有形成一个用户购买习惯，这是先天性的不足，俗话说，习惯成自然，自然的购物习惯和一个新成长起来的社交工具是不会发生多少关系的。而对用户来说购买习惯往往是决定购买行为的首要因素，而在购买习惯上，微信天生缺乏DNA。

二、公众号媒体承载电商是一个巨大鸿沟

公众号是一个媒体平台，承载着微信作为一个媒体的使命，由于低门槛和顺应微信社交的需求，疯狂蔓延滋长，它的发展对新媒体行业来说，确实是前所未有的改变，基于微信巨量用户的需求，公众号媒体顺水推舟，一蹴而就，所以强社交的微信做媒体毋庸置疑是成功的。

而公众号要做电商却需细细思量，公众号可以带给用户价值信息，甚至让用户对公众号形成依赖，但是一旦信息包含商品欲与用户发生交易，基于人性的特点，原本对这个公众号所能提供的价值甚至也会荡然无存。因为在社交工具上，媒体是社交的必需品，能为社交提供有用信息以为社交服务，而购买商品则不然，在媒体满足了用户的需求后，用户行为已经在此时达到饱和。媒体承载电商看似有迹可寻，实际上是逆水行舟。媒体至多能做的就是品牌的宣传，在其中插播广告，而媒体本身只能完成媒体的使命。尤其是在碎片化的移动互联网时代，电商更需要一个行业垂直平台去完成。

三、服务号到微信小店转化概率微乎其微

转化的前提条件是产生购买行为的用户巨多。对于商家来说，首先有两个问题难以解决：一个是服务号增加用户;一个是让用户产生购买行为。对于一个新申请的服务号，这个服务号用来为微信小店引流，并发生购买行为，对于一般的商家来说，首先想到的是把这个服务号做成一个垂直媒体，用户就自然而然上来了，由上一个观点，媒体承载电商几乎不可能，还有一部分商家告知用户从另外的平台关注公众号后给用户一个折扣，那么公众号的粉丝就雨后春笋般涨起来了，然而只是商家用价格差异法对用户的购买行为进行了一次转移，实际上对商家来说并没有什么特别的意义，对微信小店来说影响并不大。

所以服务号增加用户是简单的，让用户产生购买还是摆在商家和微信小店前面的一大难题。有人说如果是精准用户，那么都会产生购买行为，但是精准用户也需要形成购买习惯，而这些用户的购买习惯商家是无法一一观察的，购物习惯是微信小店难以培养的。

四、社交与电商“泾渭分明”

微信是社交工具，社交的本职还是社交，纯粹的社交圈子是容不下电商交易行为的存在的，微信本身提供了一个天然的熟人圈子的交际环境，还可以同任意地区的朋友发生社交关系，这是前所未有的社交工具，基于地理位置社交的微信让人与人之间的交往变得神奇和微妙。

但是一旦要让交往中的人与人之间发生交易行为，就使得人与人之间这种因微信而建立起来的关系变得生硬，甚至陌生，也会让微信失去本身的社交意义，丧失原有的价值。所以社交圈是不存在电商行为的，电商圈子的交易行为只能发生在电商圈子。一个社交工具去做电商那命运必将是异常悲惨的。社交的环境是一个干净，友好的环境，而电商截然相反，是一个商业，利益交换场所，这两者有本质的区别，所以说社交与电商虽近犹远，“泾渭分明”。

五、电商必然会破坏微信的生态环境

微信是一个天然的社交环境，基于良好的情感体验迅速占据移动互联的头把交椅， “天生丽质难自弃”。不管是朋友圈，公众号，摇一摇，扫一扫，附近的人等创新功能的设计，还是微信的良好的UI设计和简洁易用，都是为社交而诞生，微信的生态环境是一个在移动互联时代承载熟人与熟人，熟人与陌生人之间的一种不可忽视的关系的自然环境，这种关系是极其微妙而温暖的。微信悄然改变了社交，并培养了用户之间这种情感关系，良好的社交也应该是不产生交易的来往关系。

所以微信的生态环境本身是只为社交而存在，它的功能和价值不折不扣的是在社交上来实现，一旦电商入侵微信必然会破坏微信原有的社交生态环境，电商行为在微信一旦发生，用户之间的关系就会生变，用户对于微信也将会失去依赖性，微信损失的必将是大量的忠实用户。不管是朋友圈社交还是公众号媒体，用户都会因为商业行为而减少对微信的使用，所以说电商必然会破坏微信的社交生态环境。

六、朋友圈电商因为私密环境见光即死

朋友圈电商做的比较成功的都是微信刚刚兴起时，泰国卖佛牌的姑娘月流水上百万，缔造了朋友圈电商的神话，成功的原因有二：面对新生事物，先入为主。微信的新鲜用途和不错的情感体验积累了部分用户，而朋友圈电商又是此姑娘第一人开始做，源于用户对新生事物的追求和自身对朋友圈电商的无知，这是一个有利的因素。

另外一个原因就是媒体跟风报道，朋友圈电商确是新生事物，媒体自然不会错过如此之好之新闻，助长了朋友圈电商的疯狂滋长。那么，随着朋友圈电商的风靡，原本一个社交的生态圈子真真正正的就被破坏了，有目共睹，微信的定位是熟人之间的私密社交，朋友圈电商在这样的圈子里定会见光死，建立在情感上的朋友圈关系是容不得交易行为的发生的。听的最多的一句话就是我曾经最好的一位朋友在朋友圈卖面膜，我实在不好意思但又不得不将她彻底拉黑，那是我最厌恶的，所以朋友圈电商会改变朋友圈人与人之间的交际关系，进而反作用于朋友圈初衷的价值。有人说，朋友圈个人品牌做的很不错的大咖的朋友圈电商做的是风生水起，但是时间稍久，你会发现他的个人品牌却在随着电商的泛滥而贬值，而且他的电商圈子还是他那个圈子。

七、微信承载不了电商的“重量”

其实微信根本承载不了电商的“重量”，一个朋友圈社交，一个公众号媒体，还有一个扫一扫O2O，还是行得通的，其实搜索也成不了大气候，因为知识库和大数据是微信的软肋，微信搜索也只是一个闭环内的搜索，搜狗和搜搜的基因也并不能满足微信称霸移动搜索的形态。电商就更不必言了，重要的是电商还是需要大数据和云计算作为强有力的支撑。而作为一家社交软件公司腾讯来说，显然是缺乏这个大数据和云计算的生态环境的。

微信本身是一个轻量级的APP，虽然具备了电商的基本功能，载体，支付，场景也可以逐渐培养，但是只适用于O2O，电商是一个“重量级”的大蛋糕，大数据为电商提供大量有效可分析数据市场，进行电商精准营销，云计算低成本同时处理海量数据将为电商提供超级便利，大数据和云计算是微信不能承受的生命之重。微信承载不了电商的重量，因为微信已经太“重”了，严重超载。

八、微信电商缺乏周密的运营体系，注定要失败

有评论人士分析说传统电商是集权，而微信要搞分权。其实我认为恰恰是微信电商在碎片化的移动互联时代搞分权是不会成功的，当信息、流量、电商这些东西因为碎片化而缺乏统一的运营和管理，也是移动时代这些互联网巨头所要解决的问题，在微信中以微信群形式存在的社群经济中经常有人提到去中心化，或者说每一个都是中心，这本质上是不存在的，因为组织更便于取得成功。中心是必须要有的，而且越缜密越规则越便于管理实施，缺乏约束的团队是难以统一管理的。

回到电商上来，运营是其至关重要的中心环节，阿里擅策略，识大局，而腾讯多是以产品见长。阿里的信息流，资金流和物流体系为阿里电商提供了大的运营环境，阿里学院对于电商人才的培养一定意义上促进了电商的普及，从城市到乡镇阿里都在大力普及，并统一“中央集权”。对于微信来说，电商就是一个新事物，缺乏生态环境，更缺乏统一的管理运营，在碎片化时代分权是难以避免的，电商是一个大瓶颈，集中垂直的市场才便于管理运营，如果说阿里电商是百货大市场，微信电商更像大街小巷的小商贩。所以微信电商是很难取得成功的。

所以说，微信电商是走不通的，人常说腾讯没有电商基因是因为腾讯没有为电商做过基础的铺垫，微信电商用“空中楼阁”来形容最合适不过了。（文/倪卫涛，互联网观察者，捕捉社会触角，洞察科技创变，本文来自钛媒体，微信号：taimeiti）

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微信的发展历程：

微信由深圳腾讯控股有限公司（TencentHoldingsLimited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。

2013年10月19日，微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。

2013年10月13日，全城搜索志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。

企业使用全城搜索可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块。

2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的10测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。

在随后11、12和13三个测试版中，微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。

2011年5月10日，微信发布了20版本，该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能，使得微信的用户群第一次有了显著增长。2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万。到2011年底，微信用户已超过5000万。

2011年10月1日，微信发布30版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能，增加了对繁体中文语言界面的支持，并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。

2011年1月17日北京某文化传播有限责任公司申请注册微信商标，腾讯的微信商标于2011年1月24日申请注册，仅仅迟了一星期。

2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布40版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。

2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其40英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持。

2012年7月19日，微信42版本增加了视频聊天插件，并发布网页版微信界面。

2012年9月5日，微信43版本增加了摇一摇传图功能，该功能可以方便的把从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能，并且支持解绑手机号码和QQ号，进一步增强了用户对个人信息的把控。

2012年9月17日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。

2013年1月15日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。

2013年2月5日，微信发布45版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天，并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能，支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时，微信45还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。

2013年4月11日，腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明，称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣，同时强调微信绝不会对用户收费。

2013年7月22日早上7：30，有大量用户反映微信发生全面故障，故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。

事故一直扰攘至下午2时许，微信开发团队才在其腾讯微博内。宣布微信可以再次使用，但有部分用户仍然留言，指进入微信后，部分功能未恢复，或者根本未能连线。

2013年8月5日，微信50forios上线了，添加了表情商店和游戏中心，扫一扫（简称313）功能全新升级，可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，同年8月9日，微信50Android上线。

2013年8月15日，微信海外版（WeChat）注册用户突破1亿，一个月内新增3000万名用户。

2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。

2013年12月31日，微信50forWindowsPhone上线了，添加了表情商店，绑定银行卡，收藏功能，绑定邮箱，分享信息到朋友圈等功能。

2014年1月4日，微信在产品内添加由“嘀嘀打车”提供的打车功能。2014年1月28日，微信升级为52版本，Android版界面全新改版。2014年3月，开放微信支付功能。2014年3月24日，电脑管家牵手微信上线聊天记录备份功能。

2015年1月21日，微信在AppStore率先上线了61版，新版增加了“附件栏发微信红包”、“更换手机时，自定义表情不会丢失”、“可以搜索朋友圈的内容和附近的餐馆”三大功能。还有安装之后的开场幻灯片——统计你过去一年“送出的赞”以及“收获的赞”。

2014年8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行业解决方案。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。

微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中，涉及到的服务能力包括：移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。

通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业，如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。

2016年1月11日，微信之父张小龙时隔多年的公开亮相，解读了微信的四大价值观。张小龙指出，越来越多产品通过公众号来做，因为这里开发、获取用户和传播成本更低。拆分出来的服务号并没有提供更好的服务，所以微信内部正在研究新的形态，叫「微信小程序」。

2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照。

2016年9月21日，微信小程序正式开启内测。在微信生态下，触手可及、用完即走的微信小程序引起广泛关注。腾讯云正式上线微信小程序解决方案，提供小程序在云端服务器的技术方案。

2017年1月9日0点，万众瞩目的微信第一批小程序正式低调上线，用户可以体验到各种各样小程序提供的服务。

2017年2月，BrandFinance发布2017年度全球500强品牌榜单，微信排名第100。2017年3月23日晚，微信官方悄然推出了“微信指数”功能，腾讯方面定义其为微信官方提供的基于微信大数据分析的移动端指数。

2017年4月19日，微信方面宣布，因苹果新规定出台，对应用内支付规则进行了变更，iOS版微信公众平台及表情平台赞赏功能从当日17:00起被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。此外，腾讯相关人士表示，红包不在此范畴，不会受到影响。

导致此次微信调整公众平台及表情平台赞赏功能的原因是苹果于2016年6月13日更新了311条款，更严格要求App不得包含指引客户使用非IAP机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

微信方面同时表示，赞赏功能关闭后，微信公众号运营者可以在文章中展示二维码，通过个人转账方式获取支持。为了对用户资金进行保护，此类转账资金将采取T+7的结算周期，如产生资金冻结或退款，可以在微信公众平台后台查看相关流水。

2017年5月4日，微信支付宣布携手CITCON正式进军美国。在微信支付正式进军美国后，赴美人群可在美国享受无现金支付的便利。通过微信支付，在美国的衣食住行均可直接用人民币结算。

2017年5月5日上午起，俄罗斯境内部分微信用户陆续出现被限制使用的现象，网页版功能也无法使用。俄政府要求服务商提供所在国的工商注册信息、服务器地址、软件功能说明等信息。俄方保证，在提供上述信息后将取消对WeChat的封停。

2017年5月18日，微信迎来更新，新增「微信实验室」功能。目前，启用的实验有「看一看」和「搜一搜」两个功能。

2017年8月21日下午，微信出现大面积故障，其他app内容均无法分享到好友及朋友圈；微信转账功能也暂时失效，红包功能正常。

从2017年9月25日17时-28日17时的四天内，手机微信启动页面显示的地球也将从以前的NASA（美国国家航空航天局）在全世界范围公开的第一张完整的地球照片，更换为风云四号的成像图。这也是微信启动页6年来的首次更换。

2017年11月8日，微信入选中国商业案例TOP30榜单。

2017年12月28日，微信更新的661版本突然开放了小游戏，微信启动页面还重点推荐了小游戏「跳一跳」。

2018年1月10日，在全国第32个110宣传日之际，烟台市公安局与腾讯公司联合研发的新型直播互动式报警方式——“@110”在全国首发上线。

2018年1月31日，微信发布iOS端新版本662，支持两个账号一键切换登录，以及发现页管理功能。

2018年2月9日，微信团队宣布对于网络赌博坚持零容忍，并微信团队通过用户举报数据，经过核实取证，共计对2300多个涉赌微信群进行限制群功能处理，对3万多个帐号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚。

2018年2月10日晚，针对微信朋友圈中出现的恶意违规及对抗行为，微信团队发布重磅公告。

2018年2月，微信全球用户月活数首次突破10亿大关。

2018年4月1日起，支付宝、微信静态条码支付，每天限额500元。

2018年4月9日起，天津市市场监管委在中国（天津）自由贸易试验区东疆港片区，江苏省工商局在南京、镇江、宿迁、连云港4市，同时启动“企业通过微信小程序下载并使用电子营业执照”的服务。

2018年5月11日，微信公众号订阅号助手iOS版发布，可编辑图文、处理留言等。

2018年5月，为保障用户隐私安全，优化微信外部链接体验，微信团队对《微信外部链接内容管理规范》相关规则进行了进一步升级，新规将于5月29日起正式生效。

2018年5月23日，微信iOS更新到了667版本。

2018年5月，微信联合希尔顿集团共同打造的“希尔顿Hilton”小程序正式上线，为入住客人提供行业首创的预约开发票、酒店信息指南和周边出行探索等一系列全新线上服务。

2018年5月29日，《微信外部链接内容管理规范》新规正式生效。

2018年6月4日，微信下线了“朋友留言”功能。

2018年6月6日，发布“微信同声传译”插件。

2018年6月，微信上线“亲属卡”功能，用户可通过在微信上给父母、子女开通（赠送）亲属卡，使用亲属卡消费时，消费资金将自动从代付方的支付账户扣除。

首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析数据和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况（XXX就是活动名称）

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法。