根据您的描述，建议您：
1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启
2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若手机没有任何声音，建议进行以下操作：
1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测
若是使用的vivo手机，指的是闹钟出现不响铃的情况，可以按以下方法解决：
一、使用第三方闹钟软件不响
可能是软件未在后台运行，比如清理了软件后台，导致闹钟到点后不响。
1、进入设置--应用与权限--权限管理--权限--自启动--打开对应软件
2、进入设置--电池--后台耗电管理 或 后台高耗电--找到对应软件--允许后台高耗电
3、进入卡片式后台，下滑软件，显示小锁标志，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
二、节假日闹钟不响
可能是在设置闹钟时开启了"智能跳过法定节假日"开关，因此在节假日时闹钟不会响铃。如果想在节假日正常响铃，请关闭"智能跳过法定节假日"开关即可。
三、开机状态闹钟没有铃声，闹钟不响
可能是闹钟铃声过小，请尝试调节闹钟铃声。进入设置--声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置。
四、关机闹钟不响
1、手机电量不足时，系统不能启动，因此闹钟不响铃。
2、手机设置了定时开关机，启动后手机时间超过了闹钟设定时间。
可能是由于系统启动较慢，导致开机启动后闹钟时间已过，因此闹钟未响铃。建议设置早于闹钟时间（10分钟以上）的定时开机避免此问题出现。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机关机后闹钟会不会响，这个还要看手机的品牌，有的手机关机后闹钟还是响，比如华为收，有的手机关机后闹钟是不会响的，比如三星手机。还有就是根据不同的软件可能有所不同，有的软件会提示选择是否支持关机闹钟，如果不选择关机闹钟，根据软件的设计，闹钟可能在关机后就不会叫，也有可能软件也会默认为关机闹钟而有的软件则不需要选择，自动支持关机闹钟，这个还是得根据软件而来。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1点击闹钟-查看时间右侧绿灯是否开启
2查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好，如果您会设置闹铃，请您重新设置一下。查杀手机的病毒看看有没有。
如果还是没有，请您马上找到官方的维修部去询问一下。我个人觉得很可能是硬件的问题，可能是主板出了问题。
