三星A7的电池是不可拆卸的,是一体化机身。若手机电池出现问题，建议携带发票，保修卡到售后服务中心让工程师检测更换。三星A7手机拆卸需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
若自行操作，则步骤如下：
1、首先关闭手机电源，用螺丝刀拧下两个六角螺丝后，把手机的后盖朝上轻轻一推，后盖就轻松卸下。
2、接着拆下电池的固定螺丝，用撬棒把电池的接口从手机电池插座上撬起，再拉动塑料条，电池就轻松拆下来了。
3、接着装上新电池，按照原有电池的固定方式插上插座、装好螺丝，最后合上后盖，装好六角螺丝，电池就轻松换好了。
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：
1、用充电器充15分钟重新开机测试
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
基本参数
1，上市日期2015年01月
2，手机类型4G手机，3G手机，智能手机，拍照手机，平板手机
屏幕
1，触摸屏类型电容屏，多点触控
2，主屏尺寸55英寸
3，主屏材质Super AMOLED
4，主屏分辨率1920x1080像素
5，屏幕像素密度401ppi
6，屏幕技术第四代康宁大猩猩玻璃
7，窄边框386mm
8，屏幕占比7248%
网络
1，4G网络移动TD-LTE，联通TD-LTE，联通FDD-LTE
2，3G网络联通3G（WCDMA），移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）
3，支持频段2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：WCDMA 850/900/1900/2100
2G：GSM 900/1800/1900
3G：TD-SCDMA 1880/2010
3G：WCDMA 800/850/1900/2100
3G：TD-SCDMA 1880/2010
4G：TD-LTE B38/39/40/41
4G：FDD-LTE B1/3/7
SIM卡双卡，Nano SIM卡
WLAN功能双频WIFI，IEEE 80211 a/b/g/n
导航GPS导航，A-GPS技术，GLONASS导航，北斗导航
连接与共享WALN热点，蓝牙40
硬件
操作系统Android 44
用户界面Touchwiz
核心数真八核
手机性能天梯图>>CPU型号高通 骁龙615（MSM8939）
CPU频率15Hz（大四核），10GHz（小四核）
GPU型号高通 Adreno405
RAM容量2GB
ROM容量16GB
存储卡MicroSD卡
扩展容量64GB
电池类型不可拆卸式电池
电池容量2600mAh
理论通话时间283分钟（2G+4G）
摄像头
摄像头类型双摄像头（前后）
后置摄像头1300万像素
前置摄像头500万像素
闪光灯LED补光灯
视频拍摄1080p（1920×1080，30帧/秒）视频录制
拍照功能感光度，白平衡，曝光，自动对焦，数码变焦
外观
造型设计直板
机身颜色黑色，白色，银色，蓝色，金色，粉色
手机尺寸151x762x63mm
手机重量141g
机身材质金属机身
操作类型物理按键
感应器类型重力感应器，光线传感器，距离传感器
机身接口35mm耳机接口，Micro USB v20数据接口
服务与支持
音频支持支持MIDI/MP3/AAC等格式
视频支持支持MP4/3GP/AVC/AVI/MPEG-4等格式
支持支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式 纠错
常用功能秒表，计算器，电子词典，备忘录，日程表，记事本
