程序不兼容，卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
1、重新启动(reboot)是重新打开计算机而且重新装载操作系统;在支持快速启动的Windows中关闭快速启动功能并彻底关机，然后通过冷启动方式启动系统。
2、重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。在运行Windows的计算机上，你通常可以藉由选择开始菜单的"关闭计算机"然后按出现在窗口的"重新启动"来 重新启动。
3、 另外的一个方法(当第一个方法不起作用时经常使用的方法)是通过 Ctrl-Alt-Delete 按键组合此方法仅适用于基于DOS的操作系统(包括BIOS)有时称为热启动, 也许因为它比冷启动(只是按计算机的电源开关把它关掉然后再按一次把它打开)更温和一些。
1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
开机，在LOGO界面按住音量下键，进入安全模式。
进入安全模式后，在设置->账户里边选择重置，恢复出厂设置。
然后等待完成，再点击授权管理就好了啦。顺便可以将授权管理更新，再使用刷机软件进行刷机操作。
三星手机常见故障情况:
1、三星手机重要数据丢失逻辑的原因有，删除，恢复出厂，刷机，病毒侵袭等原因造成，手机的数据不同于电脑数据，如果你的数据特别重要，建议不要自己恢复或找一些非专业进行手机数据恢复的公司恢复。甲驭科技是最早关注并进行研究的数据恢复取证公司，我们有专业的进口数据恢复设备，研究开发出多款针对三星手机的恢复技术。
2、三星手机数据丢失还可能是由于硬件损坏的原因如捧碰，进水，老化，过热等造成的。如果您的手机数据特别重要，建议你不要试着进行维修，如果你进行了维修，一定要留好手机的的字库芯片，因为您的数据都储存在字库里。请第一时间联系我们，我们很愿意帮助你。
注意事项:
1、当数据丢失后，请谨慎操作更不要写入大里数据，以保障您的数据能完整彻底恢复。
2、不要搜索网上恢复步骤自己恢复数据，不同的三星手机故障不同，不是专业人士可能误判故障原因，导致不可恢复数据或数据大里丢失。
3、及时拿去恢复数据，一般时间越快越好，以免时间过长导致二次损害。
不管手机、硬盘、U盘，数据如果被覆盖是恢复不了的。所以提示大家，在数据恢复前一定要将SIM卡从手机中拔出，避免无意间接受短信等，给真正需要恢复的数据再造成覆盖。(覆盖就是存放数据的位置，被新的数据占用了)
手机频繁出现自动重启情况，建议从以下几个方面进行排查及处理：
步骤一：首先检查手机是否设置了自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）-关闭此功能。
步骤二：如果没有设置，多是手机系统或硬件出现问题，建议将手机恢复出厂设置操作。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。
2点击设定。
3向上滑动屏幕，点击备份与重置。
4点击恢复出厂设置。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
步骤三：如果恢复出厂后无效，需要对手机硬件进行检测，此方面需要专业的设备和工程师进行操作，建议将机器送至就近的服务中心。
1、三星手机a8总是反复开关机，受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。
2、操作方法：
（1）将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
（2）请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。
（3）如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
