在充电接口。三星W22采用的是主流的type-C充电接口，type-C充电接口的手机都会将耳机接口和充电接口合二为一。三星w22耳机插孔在手机充电接口。将耳机和Type-C转耳机转接线拿出来并连接起来。在手机机身底部找到Type-C接口，将连接耳机的转接线插入接口即可。
建议您：
1确定耳机完全插入耳机插孔。
2换其他耳机，建议使用原厂耳机。
3备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
4若有更新可用，可更新系统后尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测
