S7 Edge若无法使用4G网络，建议您：
1确认手机卡是否支持4G网络。
2核实手机是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接/仅限2G 。
注：插入双卡时，其中一个卡槽支持4G网络，另外一个卡槽支持2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。
4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S7
Edge插/取SIM卡方法：将
取卡针
插入机身顶端SIM卡卡槽上的小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），轻轻地将SIM卡托盘从卡槽中拉出，将SIM卡放入/取出托盘即可。
提示：卡槽2为混合型卡槽，可插入SIM卡或
MicroSD卡
，但不能将SIM卡和存储卡同时插入。
1、查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络。
2、是否使用4G业务的手机卡，建议联系网络运营商开通4G业务。
3、查看是否启用4G网络模式，请选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4、确认所在位置有4G网络覆盖。
5、关机重启或者换卡尝试。
6、若无效，将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机无法连接到移动网络
1、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况。
2、重启移动网络开关
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到移动数据选项，将此开关点击进行关闭，待开关变成灰色以后，在点击进行打开，然后尝试一下手机是否能够正常上网。
3、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出，然后再重新装回，尝试手机是否能够正常上网。
4、重置手机
如果上述方法都不能解决手机的上网问题，那就建议将手机中的重要数据(包括信息、联系人、等)进行提前备份，然后将手机进行恢复出厂设置，手机恢复出厂设置后，再尝试是否可以进行上网。
S7 Edge为全网通公开版双卡双待手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，但两个卡槽不能同时支持电信网络。
三星Galaxy On7手机终端其中一个卡槽可支持联通、移动和电信的4G、3G、2G网络，可使用网络功能，而另一个卡槽仅支持联通和移动的的2G 网络 ，仅能使用语音功能。
设置SIM卡的方法为：在设定屏幕上——点击“SIM卡管理”——“数据服务网络”——选择要用于数据服务的SIM卡或USIM卡。
三星Galaxy On7手机终端支持的网络制式如下：
由图中参数可见，该手机终端支持联通、移动和电信的4G、3G、2G网络。
由于三星Galaxy S7/S7Edge的卡槽采用了microsim + nanosim设计。这是一种很独特的卡槽，与SD卡共一个槽位。卡2比卡1还要略小，即既可支持手机SIM小卡，也可支持扩展SD卡。
如果插入手机SIM小卡，手机就变成双卡双待，就无法再插扩展SD卡。
如果插入的是扩展SD卡，就无法插入第2张SIM卡，手机就变成单卡单待。二者只能选其一，两者不可得兼。
三星Galaxy S7/S7Edge的卡槽采用了microsim + nanosim设计。这是一种很独特的卡槽，与SD卡共一个槽位。卡2比卡1还要略小，即既可支持手机SIM小卡，也可支持扩展SD卡。也就是说三星Galaxy S7/S7Edge是双卡双待的手机。
S7 Edge设置2G/3G/4G之间的网络切换方法是：设置-移动网络-网络模式SIM卡1/网络模式SIM卡2：4G、3G、2G（自动连接） /3G、2G（自动连接）/仅限2G。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，但两个卡槽不能同时支持电信网络。
在拨号键盘输入##4636##
然后手机信息——选择网络——LTE
only——你就能看到4G了。
4G可以使用的条件：
1、手机支持4G；
2、手机卡支持4G。
3、本地有4G网络信号覆盖。
4、手机的4G开关打开了没有。
无4G的解决办法：
1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示你更新的时候就更新下。
2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就没办法了。
4、打开4G开关。
