关于S6手机发热问题：
1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序。
3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常，可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮检测维修解决。
非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
您咨询的手机充电器在充电过程中发烫问题，充电器在工作中有电流交替，会轻微发热，这是正常现象。若充电器充电过程中特别热，很不正常，可先查看一下是否使用的手机原厂充电器，若原厂充电器使用中很烫手，温度很高，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
在手机届，三星和苹果两大品牌一直是这个行业的两大大佬，其中三星从2012年开始，就一直出货量第一，而苹果紧随其后，在年销量方面，三星一直是垄断第一的状态，苹果则被人们调侃称为“万年老二”，在月销量上来看苹果会在第三季度偶尔超过三星，而且华为今年第二季度也超越了苹果，不知道今年在年销量上是否能彻底赶超苹果。
三星与苹果
虽然整体的格局一直保持不变，但是三星和苹果的手机销售量一直呈现整体下滑的趋势，二者在国内市场也越来越不受人“待见”，主要是因为大部分三星粉丝和苹果粉丝逐步转移至国产手机阵营当中；
苹果手机最受欢迎的时候是2010年开始，那个时候的苹果刚刚走进中国，一部iPhone 3GS走进人们的视野当中，之前从来没见过这样的手机，看见了iPhone 3GS以后才知道，原来手机还可以这样。
iPhone3GS
到了2011年苹果在我们国家的热度达到了顶峰，这时候iPhone 4S就像一部神机一样，走在街上基本是人手一部。
三星在中国最受欢迎的时候应该是2012年开始，一部三星GALAXY SIII深受人们的追捧，直到2013年，三星GALAXY S4上市，三星的热度在中国达到景峰，三星S4成为街机，也是三星最成功的一款GALAXY S系列手机，也是2012年开始，三星成为了全球第一。自此以后这个位子就未曾让给别人。
三星
然而不知道什么时候开始，三星不被中国消费者待见了，开始逐步租出中国市场，现在的苹果也有这种趋势，这是为什么呢？有的人称是因为国产机越来越好，有的人说是因为价格定得太高，但这些仅仅是原因之一，还有很多其他因素。
三星和苹果依然是引领者
三星和苹果的设计一直引导着其他品牌，其他品牌就算再看不上这二者，却还是模仿着这2位大佬。
三星推出无线充电，苹果也做无线充电，三星出曲面屏，其他品牌也纷纷效仿推出曲面屏，三星推出了全面屏设计，老对手苹果也跟随者推出了全面屏，其他手机厂商纷纷推出全面屏设计。
三星S6 edge
最可笑的是，苹果的刘海屏，一直被人吐槽是“糟糕”的设计，而各大手机厂商名知道这是不害的设计，却还是去模仿，跟着造刘海屏，如今的国产手机确实越来越强，但却是一直自跟随着这两位的脚步。
为什么国内喜欢三星的人开始减少
是三星的手机不好吗？肯定不是这样的，三星手机虽然有很多缺陷，比如发热、手机寿命短，使用1年也上就会出现卡顿、不流畅等现象。但是这些不能否认三星的出色，至少目前为止，三星的创新还是排在苹果前面的。
主要有以下点原因：
一、三星中低端手机性价比低
三星手机完全可以像苹果一样，只生产期间，三星有这个实力，S和Note足够了，去还要去生产那些高、中、低端的手机，但是三星对这些非旗舰机型有些“不太负责”，在几年前人们就知道了，买三星就买S或者NOTE，买三星普通手机不划算，还不如普通的国产手机，然而人们知道三星手机“好”，以为三星旗舰做得好，那么所有手机自然也会好，
三星S5
就这样，人们买了三星手机后，发现不如普通的国产机，同价位的三星，性能不如估产手机，而且三星对廉价手机的做工方面也不是很好。这样一来，消费者们对三星留下不好印象。
二、NOTE7 的手机电池事件
2016年三星note7的手机爆炸可以说是轰动一时，原本Note7基本上算是很完美的一部手机了，可惜因为爆炸事故让三星的颜面俱损，媒体也经常曝光这件事，在当时真的轰动。
三星S7
三、竞争对手的水军和媒体的恶意炒作
三星的爆炸时间看可以说让很多竞争对手很开心，各大网站，以及媒体平台开始曝光这个时间，甚至对着建辉进行“恶意炒作”，下面也会有“水军”带节奏。为什么说是水军呢？这件事情原本可以很快结束，结果几个月甚至半年过去后，依然有人提起爆炸门事件，甚至只要提到三星的产品，人们就会想到爆炸，甚至直到2年后的今天，居然依然会有人拿手机爆炸来抨击三星手机。
三星S8
四、来自国产手机的压力
国产手机现在越来越强，虽然照比三星还有很长的距离，但是已经有了大幅度的提升，而且国产机的性价比特别高，三星除了S和NOTE两款旗舰，其他的手机在国内基本卖不出去。这使得三星一步步推出我们国内的市场。
为什么有果粉转国产粉
苹果手机一直深受人们的喜爱，但是最近几年喜欢国产手机的人越来越多，苹果可能和三星一样，正在逐步退出中国市场，但绝对没有那么快，因为苹果的忠实粉丝依然很多，只是现在苹果粉丝的数量不是那么多了，那么苹果为什么在我们国内也开始走下坡路了呢？
iPhone
一、近两年创新越来越少
最主要的原因是苹果的创新越来越少，库克2011年上任，上任后发布了iPhone 5和iPhone 5S两部优秀产品，其中iPhone 5S的手机指纹解锁成功地把手机发展引向了一个方向，过后几年基本所有手机都会有“指纹解锁”这项功能，然而从此以后，苹果的创新就越来越少了。
iPhone 6
iPhone 6之后的产品，无论从外观还是产品的旗舰功能都越来越少，甚至可以说基本没变，都是硬件配置上的他提升，原本主打“创新”的苹果，现在靠着“性能好”在”吃老本“。
二、因为不合理定价
苹果的定价一直被人们吐槽，近期上市的3款手机定价都过高这消费者们也都发现了，其实者款手机任何一款的性能和配置其实都不止这个价，这个小编心理也清楚。
iPhone 7
其实小编我也希望有一天国产手机也能走向世界的巅峰，但是我不希望是现在，而是在学会“自主创新”之后，不要总是跟着别人的脚步，看它推出全面屏，我也全面屏，看它出了个“刘海屏”自己也刘海屏，明知道丑，却依然追随。
所以说现在的国产机虽然发展的越来越好，但还会不够成熟的，学会做好自己，先承认别人的优秀，而不是盲目的“酸”别人。之后学会自主创新，引领别人，而不是被人引领。
若手机S6关机连接充电器出现闪电符号不能充电，建议进行以下操作：
1使用原厂充电器给手机充电尝试
2更换其它充电器充电尝试
3更新一下系统软件尝试。
4备份重要数据（联系人、备忘录、照片等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
