若使用的是vivo手机，可携带手机前往服务中心，在全国任意一家vivo客户服务中心享受免费保养服务（如：除尘、清洗等），进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1、摄像头进灰，此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断
2、手机/平板电脑退换机条件：
手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
三星S6手机进液后，您不要再做开机尝试，如果开机状态请尽快关机，可以长按开机键10秒以上。
因为手机为电子产品，如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏，未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险，所以尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
