由于没有提供手机的具体型号，目前有部分手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，此功能无法实现。通过登陆三星远程遥控网址，通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。 还有个别型号手机支持移动追踪功能，该功能指的是设置手机追踪功能后，一旦手机更换其他SIM卡，手机会自动发送短信到之前设置的收件人号码上，短信内容一般会包含机器的IMEI号等信息。建议您还是尽快联系公安机关报案处理。
三星S4机型支持 功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1、此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2、通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：http://findmymobilesamsungcn/logindo
3、输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
1、三星s4：三星Galaxy S4是 三星电子在2013年推出的一款 手机，搭载的是 Exynos 5410双 四核 处理器， 安卓系统支持ARM的bigLITTLE Processing省电技术，是A7+A15的组合（基于 Cortex-A15架构，主频16GHz、基于Cortex-A7架构，主频12GHz。 GPU为Imagination PowerVR SGX544 MP3）。三星Galaxy S4配有1300万像素摄像头，运行Android422+ TouchWiz系统，机身厚度为79mm，内置的Rom：16/32/64GB， RAM为2GB。
2、远程控制：是在网络上由一台电脑（主控端Remote/客户端）远距离去控制另一台电脑（被控端Host/服务器端）的技术。简单地说就是利用电脑通过网络控制另一台电脑。不过，大多数时候我们所说的远程控制往往指在局域网中的远程控制而言。当操作者使用主控端电脑控制被控端电脑时，就如同坐在被控端电脑的屏幕前一样，可以启动被控端电脑的应用程序，可以使用或窃取被控端电脑的文件资料，甚至可以利用被控端电脑的外部打印设备（打印机）和通信设备（调制解调器或者专线等）来进行打印和访问互联网。
GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：
1检查GPS功能是否开启。
2通过网络定位尝试（可能会产生流量费用）：下滑屏幕顶帘-长按GPS图标-进入定位服务设置界面-定位方法-选择“GPS、WLAN和移动网络”或“WLAN和移动网络”（不同型号手机操作方法可能略有不同）。
3若无效，将手机关机重启重新搜星定位。
4若依然无法定位，建议更换其他位置或换个时间段尝试。
5更新使用的软件版本。如使用导航软件无法定位，更新导航软件至最新版本或使用其他导航软件尝试。
若上述方式操作后依然无法GPS定位，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：1此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：http://findmymobilesamsungcn/logindo3输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。同时通过远程控制功能还可以实现：1锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。2拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。3来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。4擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能无法实现。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1、手机追踪（SIM卡更换警告）功能是指您的手机更换SIM卡后短信通知您事先设定好的接收人，设置方法：
2、设置-锁定屏幕与安全-查找我的手机-（或设定-安全）-SIM卡更换警告-输入提醒信息和其它手机号码-输入提醒信息及收件人号码-创建即可。
您好：
三星W2014支持Samsung Dive远程控制功能。若手机开启Samsung Dive远程控制功能，丢失后可以按照以下发方法操作尝试找回：
此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
通过打开以下远程遥控网址：
http://wwwsamsungdivecn
打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
