建议进行以下操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1、 最简单用法。
最简单的用法就是当作你的手指，还像你用电容屏一样，想怎么操作就怎么操作，用Spen一样操作，你是不是想说，多此一举啊！让你说对了！就是要这一举，一般手机还没这一举呢，你的手指可以精确的定位么？这个功能就不多说了，大家都觉得多此一举。
2、 最常用--进入S-memo使用
这
个反正是我用的最多，就是从任何你能看到的S备忘录（S memo）进入，然后你想写字还是想画画随你的便。多此一举吗？这个可是跟S2或是
tab101的手写备忘录不一样的。使用Spen写得字，画画跟你真实笔迹一样的，有粗细，有深浅~~随意发挥吧，不用担心没有墨水，绿色节能无污染产
品啊！！！！
3、 最快捷—精简版S备忘录
这个有一点点的小技巧，就是当你在note2上做任何的事情的时候，只要按住笔身上的按钮快速双击屏幕即可调出精简版的S备忘录程序。非常的方便，至于接下来怎么操作，请移步第二步。
4、 最方便—手势
在任何界面，按住手写笔的按钮，Spen从下向上滑动就可以调出菜单，按住笔按钮的同时从右至左滑动即可返回前一个画面
5、最难做—截图
按
住笔按钮然后点击屏幕不动，即可完成屏幕的截图，不过我个人认为这个截图方法有点麻烦了，不像以前的两个键一案即可截图。当然重点不在这里，在于截图之后
自动进入编辑状态，这个时候神笔Spen又可以发挥作用了，你可以进行批注、修改、抠图，无所不用其极，任你摆布了
