您好：
根据您咨询的问题，原因及解决方法如下：
1洗衣机内筒需要清洁，若您的洗衣机有“筒清洁”功能，可以对洗衣机内筒进行清洁。
2洗衣服时洗涤剂用量过多，建议根据您所放置衣物量多少，衣物脏污程度以及所选择的水位来控制洗衣粉的使用量。（并非洗衣粉越多洗涤越干净，泡沫多漂洗不干净洗净度反而会下降。）
3漂洗次数不够，您可以增加漂洗次数提高洗衣的洁净度。
4魔术过滤网（波轮洗衣机）或残渣过滤器（滚筒洗衣机）需要清洁，及时清洁洗衣机的魔术过滤网或残渣过滤器。
小提示：1）您可以在洗涤前，将衣服的领口和袖口稍微清洗下，可以更有效的将衣物洗干净。
2）将深颜色和浅颜色的衣物分开洗，避免衣物染色和洗不干净。
您可以完善您洗衣机的型号，和出现的问题具体描述，以便为您进一步解答。
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1、老兄你要消消气，三星是国际大牌，应该不会在产品质量上有意糊弄消费者，但是这种情况也说明三星的外购配件进厂质量检验以及整机出厂检验有漏洞。实际上这种配件都是国内的配套企业生产，它们的制造质量三星必须依靠严格的质检来把关，否则真的损害的是三星的声誉。
2、如果是旧的过滤网，可以从网袋是否有洗衣的积垢来判断，塑料材料上的划痕洗衣服根本碰不到说明是生产过程中造成，既然不是洗衣服造成的，那么判断它是旧的过滤网就比较难。再者这种小配件，有个小缺口，竟然有人用橡胶去费事地补，客观上的确有些不可思议。这种情况下投诉产品用旧配件要让人家认可，需要证据上的充分性。
3、按照国家三包规定，产品质量问题一年内整机保修，过滤网有问题不属于使用损坏的话也在一年保修内，换整机已经超过国家15天的规定，免费更换一个符合质量标准的过滤网是完全有根据的，也是可行的。
4、315是维护消费者权益日，但是其它日子也不是消费者的利益就可以不维护。有问题解决问题就是了，也不必弄得不愉快，也不必将可以顺利解决的事情弄成不一定有把握能顺利解决的程度，那才叫劳民伤财不是？
5、按商场和厂家更换过滤网的流程走，需要手续和时间，有个简单的方法，就是到三星柜台找厂家促销员，从样机上换一个就行，样机未经使用，过滤网是新的。
6、当然，如果不喜欢三星的洗衣机，就是要乘315的机会退掉它或者换台新的，也不是不可以去搞搞，但是估计成功率不高，因为毕竟还有三包规定和消法，那是大家行事的共同准则，也是我一开始劝你消消气的原因。
