首先你要确保你收到的完全加载，如果网络有问题或者网速太慢会出现打不开情况，要检查一下网络是否畅通。在没有网络的情况下肯定打不开。在信号较弱的情况下，打开也会很困难，甚至打不开。
第二，微信打不开，则考虑是不是手机内存不足了。如果手机内存不足，无法缓存，自然打不开。如果是这种情况，清理一下手机内存即可。可以下载门的清理软件进行垃圾清理，也可以打开手机设置，找到应用管理，选择那些占用内存较大的应用清除缓存。
第三，看看手机是否内存已满，是否需要存储空间，还有一点就是软件自身存在问题，建议重启一下，再不行就需要卸载重新安装了。
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1检查是否微信中的所有均无法打开。若是个别文件，可能是该出现问题或格式与手机不符。
2检查网络连接是否正常。
3退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户，观察微信中的是否可以打开。
4查看手机中的文件是否可以打开。
5若可以，此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。
1、有可能是手机内存不足，系统空间不够，所以，我们清理一下手机内存就可以了。
2、有可能是手机使用过久，变卡了，所以重新启动一次就可以。
3、有可能是微信软件里面的系统空间满了，我们需要手动清理一下。我们打开微信-我的-设置-通用，在里面有个清理微信储存空间。
扩展资料：
出现此问题，可能是以下原因：
1、是很早之前接收的，但是没有及时查看，缓存可能已经被微信服务器删除，聊天记录中仅能查看缩略图。
2、您的microSD卡坏了，可以尝试换张microSD卡。
3、微信数据是从别的手机备份恢复过来的，、语音及视频等数据丢失了。
