什么是知识管理?

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什么是知识管理?,第1张

三星公司最初是一家商贸企业,三星商会株式会社成立于1938年,它主要出售当地的杂货,当时的旗舰机产品是面条。

三星公司最初的标志真的是三颗星星,Samsung含义为,大、多、强,星星意味着永恒。

知识管理的主要内容有:

(1)核心思想:企业要发展,必须要有新的经营理念、组织结构、知识管理体系。

(2)知识管理的内容:包括收集和组织、存储与共享、传播与应用三个方面,即通过信息管理系统对企业内部产生的信息进行收集,以保证有价值的知识得以保存及共享,使其价值得到充分发挥。

(3)信息管理系统:由计算机系统或集成技术实现企业外部和内部信息资源的共享与使用。也就是我们常说的知识管理系统了。

(4)知识管理的方法:包括建立组织机构和组织结构,实施知识管理基础设施建设,构建知识共享机制,开展绩效评估等。

(5)企业文化:以满足员工对企业价值追求为核心内容,将对目标进行分解而形成不同层次的员工所需要的工作环境中所需要的基本制度等各种规范。

(6)信息共享:主要是指组织内部信息资源的交流与合作。

(7)沟通与反馈:将企业内外和内外部之间发生的各种问题以沟通、交流、报告或提供建议等方式及时反馈给管理层和有关部门。

三星的主要成功因素

 三星是韩国的知名公司之一,是韩国最大的企业集团三星集团的简称,下面我为大家带来三星的主要成功因素 ,希望大家喜欢!

 一、原因:

 1前瞻性投资半导体和液晶面板,构建超越品牌和技术的垂直一体化优势。中国企业还在追求技术和品牌优势时,三星电子的竞争力已经超越技术与品牌之上,构建起产业垂直一体化优势。三星在1970年代、1980年代前瞻性的投资或研究半导体和液晶面板行业,长期奋斗,才能在2000年代开始依托产业链垂直一体化优势执行数码聚焦战略。

 2超越竞争对手的努力和自杀式的反周期投资。三星电子在刚进入半导体行业和液晶面板行业时,都是技术落后者。在这些领域,三星从技术积累、技术学习到技术反超都用了大约15年时间。三星在获取技术的`过程中,熟练的采用购买、战略联盟、高薪雇佣国际技术人员、制定长期大规模的技术人员培养计划等方式,并表现出超越竞争对手的努力。

 31980年代,为提高技术,三星电子高薪聘请在美国半导体公司工作过的韩国人,当时他们的工资比总裁还要高4~5倍。此外,三星多次在行业不景气时期,以极大的勇气实施反周期投资,为行业复苏做好准备,从而超越竞争对手。重资产行业产能投资面临囚徒博弈困境,三星以自杀式的勇气反周期投资最终挤垮竞争对手,获得最终胜利。

 4二次创业精神,提升产品质量和品牌形象。三星从1988年代就开始提出二次创业,极力提升三星品牌形象。经历“二次创业”、“新经营运动”以及“数码融合战略”,三星用了将近15年实现品牌重新定位。期间,三星进行过体育营销等成功的营销战略,但更重要的是三星不断推出创新产品,提升产品品质,从根本上摆脱了那种大量生产、廉价卖出的规模经营模式。

 6继续布局投资前景巨大的新兴产业。2010年三星集团发布“十年经营计划”,计划2020年之前重点投资“太阳能发电系统”、“汽车电池”、“发光二极管”、“生物医药”以及“医疗器械”五个领域。三星电子作为三星集团最重要的子公司,将实施太阳能发电系统、生物医药、以医疗器械领域的投资。

 二、扩展阅读:

 1品牌文化

 三星总部1993年,三星引入了一个新的公司识别计划,以庆祝公司成立55周年, 以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合,以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义,以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。

 三星公司的名称用英文书写,以扩展其在世界上的全球公司地位公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上,给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界,传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”,部分地突破椭圆的束缚,将外界与内部结为一体,显示三星力争成为与世界一体,服务社会的愿望。

 2组织变革

 伴随着三星经营业务的快速拓展,各类非相关性多元化的业务过多,使得公司已经早现出“大企业病”,即运作效率不高,企业的经营业绩重视数量、轻视质量。李健熙在上任伊始就已经看到了三星在经营管理上存在的种种问题,包括安于现状、骄傲自满、思想守旧、盲目跟随等。此外企业面临的外部环境也发生了重大的变化,各产业的国际间竞争日益加剧。

 1993年,李健熙发动了三星历史上前所未有的变革运动—新经营。他接连推出了系列措施推进这 一变革:

 在变革思想观念方面,倡导建立健全的危机意识。

 在变革目标方面,明确三星的目标是全球超企业。

 在变革的口号方面,李健熙提出“除了老婆孩子,其他都要换掉。”这句口号后来成为了三星变革的标志和世界性名言。

 在变革的信号方面,三星改变了上下班时间。

 在变革步骤方面,李健熙首先要求所有高层要开始从自己开始变化。

 在变革组织结构方面,重组了最高权力结构。

 提出建立符合时代精神的企业文化。

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