手机声音正常但微信没声音的原因如下：
1、可能是手机系统设置的声音小或是静音，这时调高音量就可以。
2、也可能是你将微信的新消息提示音关掉导致的，将新消息通知的语音提示开启就可以。
3、可能是没有在微信里开启音箱作用，将应用耳机播放语音开启就可以。
4、也有可能另一方发的微信语音很有可能没有说话，或是另一方的话筒出问题了，因此没有声音。
使用微信的注意事项。
使用微信的时候要注意，虽然微信交流方式很丰富，有文字、语音、表情等，但交流时对方性格、身处环境、职位高低等都是必须要考虑的。对于那些职位比自己高很多的人，最好的方法是直接电话过去，除非是私下关系极好，一般不要使用语音。为了工作方便和准确无误，在大多数情况下不要使用语音。
苹果手机微信没有声音具体操作方法如下：
1、打开手机上的微信。
2、然后点击“我”，如下图指示处。
3、接着点击“设置”，如下图。
4、再点开“新消息通知”，如下图指示处。
5、进去以后，将“新消息通知”和“声音”两个必须打开。“语音和视频通话提醒”选择性打开。
如果您使用的是华为手机，使用微信时收到语音或视频通话时没有提醒，请尝试按照以下方法排查解决：
1 检查手机是否在拨打电话、使用相机时出现此问题
在拨打电话、使用相机功能时（包括第三方应用调用相机拍照等），此时若某人发送视频聊天邀请，手机不会有任何提示。
2 检查下手机是否处于静音、振动模式
进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式，如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大。
3 检查微信铃声是否开启
进入微信应用，在 我>设置>新消息提醒中，检查接收语音和视频聊天邀请通知和视频聊天、语音聊天铃声，是否开启，如果没有，请打开。
手机系统版本如果为最新版本，请进入设置，搜索并进入应用管理 > 微信 > 通知管理 > 音视频通话邀请通知，检查允许通知、铃声或震动是否开启，如果没有，请打开。
4 检查微信音视频通话邀请通知静默通知是否开启
进入微信>我>设置>新消息提醒>语音和视频通话邀请，查看静默通知开关是否开启，如果开启请关闭。
手机在非微信界面收到微信语音或视频通话邀请时，如果音视频通话邀请通知开启了静默通知，则手机会没有提醒，只有下拉状态栏才会有邀请通知。
5 检查手机端和PC/ipad端是否同时登录微信
如果手机侧和PC/ipad侧是否同时登录微信，可设置手机侧和PC/ipad侧同时开启铃声通知或者退出PC/ipad登录。
操作方法：点击手机侧消息栏提醒“windows已登录，手机通知已关闭”，进入之后勾选铃声或者退出PC/ipad登录后，手机端可恢复正常。
6 更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
7 重启手机
部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使手机中其他应用程序无法正常播放声音的现象，请重启手机解决。
8 还原所有设置
您可尝试进行还原所有设置。
温馨提醒：
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
若使用的是vivo手机，微信接收消息没有提示音，可查看以下排查方法：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试备份数据后卸载重新安装微信；
5、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除您手机数据）。
如果您使用的是华为手机，微信来消息没有铃声提醒，请按以下方式尝试解决：
1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；
3、请检查手机是否打开了勿扰模式；
4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关；
5、开启系统的通知功能
EMUI5X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI8X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI9X : 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择。
EMUI10X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；请勿打开“静默通知”。
6、在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
7、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
温馨提醒：
EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
8、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请用户提前备份好数据。)
