更换网络刷新即可。

因为微信行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续，实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成在手机里数据查询的异常，另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。

行程码的特点

行程卡由工信部组织中国信通院、三家基础电信企业面向公众推出，支持一键查询14天内国内城市(驻留超过4小时)以及境外到访地行程。

查询由用户主动发起，可用手机软件(微信、支付宝等)扫码接入查询页面，或微信小程序搜索“通信行程卡”进入小程序，输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果。

　　微信充值话费/流量充值成功后1-30分钟到账。

　　订单超过30分钟仍未收到到账信息通知，请尽快拨打运营商客服电话(移动客服客服热线为：10086;联通客服热线为：10010;电信客服热线为1000)或登录运营商官网近期的缴费记录进行核实。

　　如遇话费充值成功为到账或者部分到账情况：

　　如果已经联系运营商客服查询话费部分到账，可以直接通过关注微信公众号“手机充值”(微信号：wxhuafei)点击“查询与投诉”根据遇到的问题选择对应选项提交相关问题，微信工作人员会在48小时最长不超过2个工作日内进行处理，到时间可以直接通过公众号“手机充值”服务记录查询里查询结果

如果您已经通过微信充值手机话费，但是几天过去了，话费还没有到账，那么一般来说可能会出现以下几种情况：

1 延迟到账。

在有些情况下，充值的话费需要一定时间才能到账，具体时间取决于您的运营商和充值方式。一般来说，普通的充值方式可能需要等待一到两个工作日，而一些电子钱包或第三方支付平台的充值，可能会更快。

2 充值失败。

有时候，充值过程中可能会出现各种问题，比如：网站或应用程序故障、交易失败、网络问题等等。在这种情况下，充值的金额通常会返还到充值账户或支付账户中，请您关注充值账户或支付账户中的余额变化。

3 账户异常。

充值的话费未到账可能与您的手机号码和微信账号不匹配、手机账户欠费等问题有关。这些问题可能需要联系您的运营商或微信客服进行解决。

如果您的话费长时间未到账，建议您直接联系您的运营商客服或微信客服，向客服人员进一步了解情况，并提供详细信息以便查找原因。另外，建议您尽量选择可靠的充值渠道和合适的充值方式，以确保充值成功并及时到账。

微信创始人是张小龙。

张小龙，1969年12月生于湖南，Foxmail创始人，微信创始人，腾讯公司高级副总裁。他不仅研发了微信，还创造了最火爆的邮件客户端Foxmail。

微信的诞生源自2010年时，腾讯广州研发部总经理张小龙看到一款名为Kik的App因上线15天就收获了100万用户而引起关注，随后向腾讯CEO马化腾写了封邮件，建议腾讯做这一块的东西，最后以广州研发部来承担这个项目的开发，并最终在2011年1月21日正式于iPhone推出第一版的微信测试版。

工作经历

1997年1月，FoxMail10beta（英文版）面世，并在winsite上公布。

2000年4月18日，张小龙把Foxmail卖给博大公司，并任公司副总裁。

2005年3月16日，腾讯收购Foxmail软件，张小龙加盟腾讯公司，担任广州研发部总经理，全面负责并带领QQ邮箱团队。

2010年11月20日，腾讯微信正式立项，由张小龙负责。

2012年8月，腾讯微信推出42版本。微信首次发布以来，据统计在不到两年的时间里积累了2亿用户。

2013年7月30日，经过为期一年之久的协作，微信同中国联通共同推出“沃微信卡”，实现OTT同运营商的合作破冰。同时，为微信的东家腾讯注了一剂稳心剂，因为这代表着在政策层面微信已经不会在面对之前热论的”差异化收费“问题。

2014年5月6日晚，腾讯公司宣布对组织架构进行调整，成立微信事业群，由张小龙担任微信事业群总裁（高级执行副总裁级别），领导微信事业群的工作，向公司总裁刘炽平汇报。

2016年，微信创始人张小龙首次进行公开演讲。

2019年12月26日，入选新中国70周年百名湖湘人物榜单。

一般情况正常速度24小时到48小时左右。

微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。2014年12月，微信iOS新版增加了声音登陆功能“声音锁”。2015年6月8日，微信正式推出指纹支付功能。2015年春节期间，微信联合各类商家推出春节“摇红包”活动，送出金额超过5亿的现金红包。2015年6月24日，微信团队表示认证企业号可以申请开通微信支付功能。2015年9月14日，iOS版微信新增微粒贷应用。2015年10月19日，微信发布最新635版本，微信群添加视频通话功能。2015年10月21日，微信转账大于2万/每月的费用开收手续费，红包依旧免收。2015年10月23日，微信产品团队对外发布《2015微信生活白皮书》。

微信支付，是由腾讯公司知名移动社交通讯软件微信及第三方支付平台财付通联合推出的移动支付创新产品，旨在为广大微信用户及商户提供更优质的支付服务，微信的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持。无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。2015年5月5日，家乐福中国与微信支付O2O战略合作发布会在深圳举办，家乐福中国宣布，广州、深圳的13家门店将首批接入微信支付。2015年9月25日，微信支付与麦当劳中国达成合作协议。2015年10月21日，微信证实，微信支付开始逐步试行转账新规：每人每月享有2万免费转账额度，超出部分按照01%收取手续费。

双11后的第一天，科技媒体的头条并不是“阿里双十一全天交易额571亿”，而是“狼真的来了，微信推出高清免费通话宣战运营商”。颇有几分“企鹅一出，谁与争锋”的味道。

微信这次低调而不经意地推出“微信电话本”产品再次轻而易举地博取了媒体眼球。主要是因为这一次的行动恐怕真的踩到运营商的底线了——免费电话。

一时间，行业内外的各种评论以“刷屏”态势出现在各大科技媒体头条。有的说《微信电话本来了,虎口再夺食》、有的说《微信电话本来了！颤抖吧！运营商！》、有的说《中国移动宣告短信免费，不过是OTT冲击后的自救》。

总结起来，无非是微信抢了运营商的最大一块奶酪，随时可能颠覆通信业。

在我看来，对于微信与运营商的关系，真的很有必要重新梳理一下，避免再次挑起本不存在的矛盾。

说微信推出“免费通话”是颠覆运营商的行为在我看来是站不住脚的。这种咄咄的解读一是造成对微信的“捧杀”，捧得越高摔得越惨（后文会分析原因）；二是对运营商的“诋毁”，运营商没那么脆弱说颠覆就颠覆了。

从微信诞生之日起，这款明星级的应用就被披上了“PK运营商”的战衣，无论对短彩信业务的替代，还是对话音价值造成的潜在伤害，微信似乎天生就是运营商的敌人。2013年2月底，坊间一则关于电信运营商要向微信收费的传闻引爆了两者长期积累的矛盾，引发了令人瞩目的行业震荡。

我不知道是媒体推手还是什么别的原因，运营商与腾讯之间的关系似乎突然变得紧张起来。

我却坚持认为：微信与运营商之间从来都不是“冰与火”、“水与土”样的对立关系，相反两者更多的是相互依存、合作共赢的关系，正所谓“大家好才是真的好”。而这个观点也得到不少运营商和腾讯内部工作人士的认同。

下面，我就具体谈谈微信与运营商合作的N种可能。

一、网络层面：部署PCC将为微信等产品提供差异化的QoS保障

此次微信推出电话本应用的杀手级功能是“高清免费电话”，经笔者多次实测，尽管话音质量确实非常优秀，但在通话接续等方面的使用感知并不算好，甚至有些糟糕。（这也是为什么我说媒体的捧杀会害了微信电话本的原因，用户抱着很高的期望去体验，最后发现使用感知不好，恐怕很难再次启动了）那么问题来了，如何才能保证同等条件下的微信用户使用感知呢？那就要依靠运营商的智能管道了。

作为运营商构建智能管道的主要技术，PCC可以实现网络承载与控制的有机分离，让运营商的管道能够做到“用户可识别、业务可区分、质量可控制、网络可管理。” 通过网络资源与计费策略控制，为用户提供差异化的服务质量及灵活的计费策略。

比如，有些用户对移动上网提出更高质量的要求，运营商可以针对此类用户制定专门的网络服务质量方案；再比如，有些用户对微信等业务有较高的需求，运营商可以实施基于业务的优先级策略，为其量身定制适合微信的流量服务，使得他们享受到更好的业务体验。

总之，运营商可以通过部署PCC等智能管道技术为用户提供差异化的服务，改善微信等应用的用户感知。

二、资源层面：运营商的码号认证体系将为微信提供更值得信赖的用户关系体系

用过微信电话本的人肯定知道，想要拨打“免费电话”，必须要先与手机号进行绑定。而就今天的实际使用体验来说，在获得短信验证码这个步骤，笔者以及身边的不少朋友均存在“收不到验证码”、“网络不可用”、“注册超时”等提示。据腾讯内部人士解释，这是由于微信电话本的系统尚不稳定，因此在码号绑定环节出现了不少bug。

然而在我看来，这同样可能成为微信与运营商合作的契机。微信电话本之所以要与用户手机号绑定，首先是为了建立可信任的用户关系。这同样也是微信与手机绑定的初衷。作为一款移动端的即时通讯应用，微信完全可以建立自己的独立码号体系，然而在微信起步阶段，就设置了与手机或QQ号绑定的功能，我认为这为微信后期的快速发展是密不可分的。一方面可以帮助微信快速积累相当规模的初始用户，另一方面是基于电话号码的用户关系相对微博等陌生社交软件更值得用户信赖。

这也再次印证我的观点，运营商的底层码号体系由于实名制等关系，更加安全可控，完全可以成为与微信等产品的合作资源。

三、商业层面：微信与运营商合作可共同开发面向个人及政企的蓝海市场

1个人层面，微信+运营商可推出更加灵活的资费套餐方案

不可否认的是，作为一款移动端的社交软件，微信具备了比运营商的短彩信更加出色的业务体验。这也是造成运营商短彩信收入持续下滑的主要原因。现在推出“免费电话”功能势必将对运营商视若命根的话音业务产生替代呢？是否真如一些业内人士所说的“虎口夺食”呢？我认为是不会的。根据实际测试结果显示，微信电话本通话一分钟产生的单向流量大约是033M，也就是说主叫+被叫共计产生流量答曰是066M，按照运营商平均流量单价折算，运营商并不吃亏。再加上，基于VoIP技术的“免费通话”功能受制于无线网络环境，无法满足所有场景下的客户需求，最多算是运营商话音业务的一种补充。

但是，无论是对短彩信业务的替代，还是对话音业务的补充，微信在用户通信方面已经可以形成完整的需求解决方案了。

因此，这就为不同用户群体提供了更多的选择。用户可以使用基于流量的微信服务（包含微信电话本）来实现基本的通信需求，同时可以使用更高质、更安全、更可靠的电信级话音业务（未来将是基于IMS的VoLTE业务）。

运营商完全可以为用户提供不同服务等级和容量的微信流量包和话音套餐方案。事实上，中国联通曾在这方面进行过有益的尝试。今后，随着智能管道的进一步完善以及VoLTE全面上线，运营商的业务定制化能力将持续增强。而这，也可称为微信与运营商合作的重要因素之一。

2政企层面，微信的产品化能力+运营商的电信级服务强强联手开拓政企蓝海

诚然，微信作为一款互联网公司的产品，以其快速迭代的产品更新机制带来了良好的用户体验。不论是微信订阅号、服务号、企业号，还是对京东等商家的资本运作，互联网灵活创新的机制让微信体现出了惊人的产品化能力。

而运营商的机制体制造成了他不可能像微信一样不断去试错创新，但这也未必是坏事。偏向于“稳”的运营商尽管无法快速形成产品化能力，但却可以毫不费力地提供安全可靠的电信级服务。而这本身就是政企机构看重的能力。

那么，当微信的产品化能力遇上运营商的电信级服务，或许可以产生奇妙的化学反应，诞生出兼具创新与稳定的新型政企服务，而这将为两者拓展政企市场奠定良好的基础。

写给微信与运营商的话：莫忘初心

截至发稿时，腾讯控股有限公司公布了2014财年第三季度财报。报告显示，第三季度腾讯总营收为人民币19808亿元，同比增长28%；净利润为人民币5657亿元，同比增长46%。

我猜，或许明天还会有更多人继续“挑拨”微信与运营商之间的关系了。你看腾讯的财报蒸蒸日上，运营商的财报却有些“不忍直视”，这不是抢你饭碗是什么……

但我却以为，腾讯是一家互联网公司，主要领域并不是通信。微信作为一款社交软件，无论是消息还是电话服务都只是为了提高用户粘性，而在日益饱和的市场环境下，运营商也在不断强调“存量经营”，在这一点上，两家公司并无根本利益上的冲突，谈不上“抢食”，反过来讲甚至还有些相互依存的意味。过分强调微信与运营商的对立实际上是陷入了某种逻辑陷阱。

在这个拥抱变化、开放共赢的时代，多为用户着想，找准契机“合作”才是正道！

微信、运营商们，你们还在等什么呢？