这个情况一般都是手机开启了静音模式，需要对手机关闭静音模式即可。具体的操作方法如下：
1、首先需要打开手机，然后进入手机的设置。
2、进入设置里面的声音，将震动关闭然后调节声音大小即可。
备注说明：手机关闭静音模式的方法还可以直接按音量加进行增加声音即可。
1，重启手机再试一试
2，待机状态按音量上键，会出现铃音高低调整，调到最高
3，还没有的话，检查设置--声音和震动---电话铃声是否有文件指向
4，或者你自己关闭成静音模式了
嗨！
您好，建议您重启手机，如果还是不能解决您的问题的话，建议您恢复出厂设置，应该就可以解决您的问题了的！
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
