您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：1重新开关机后观察
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
建议您尝试： Settings-Language and keyboard-Select language-中文
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
