步骤如下：
1、打开手机，登录微信，在我的页面，点击设置。
2、选择帮助与反馈。找到微信支付相关问题。
3、点击支付不了。接着，选择解除支付限制。
4、进入页面，提交账户解冻申请相关信息。
5、然后，收到提交成功提示窗口，等待处理结果。
6、最后，在首页消息中，会收到风险解除的通知结果。
风险解除后就可以正常扫脸付款了。
一般扫码支付时，是扫对方橙**的收款码，如果是扫了对方绿色的付款码，就会出现一行的数字了，解决方法如下：
1、如果是扫的收款码，但也是只出现数字，这时进入微信“设置”，在“设置”界面点击“帮助与反馈”。
2、在“帮助与反馈”中，点击右上角的扳手图标，如下图所示。
3、然后在“微信修复工具”界面，点击“修复搜索故障”，如下图所示。
4、在“修复搜索故障”中，点击“修复搜一搜故障”，在弹出信息框后点击“确定”，微信会自动退出，重新登录后再尝试扫码看看是否有修复。
