建议检查来电显示号码是否开通、是否设置了免打扰模式、是否所有来电都是如此、SIM卡等几方面进行排查及处理。
步骤1：核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认。
步骤2：检查手机是否设置了免打扰模式。方法：设置-声音和振动-免打扰-现在启用/按计划启用-开启/关闭。
如下图：
在主屏幕上，点击设置。
2点击声音和振动。
3点击免打扰。
4点灭“现在启用”右侧滑块开关。
步骤3：查看是否所有来电均出现此情况，排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
步骤4：更换其他SIM卡尝试。
建议你：
1，确定开通来电显示功能；
2， 要把姓名存到手机内存，而不是手机SIM卡里。
那可能是设置了自动拦截骚扰电话和短信。所以只能在限制显示中查看。在手机设置中把自动拦截功能关闭即可。
您好：非常抱歉，根据您描述的情况，建议您：1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
