您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，当您连接外置电源时则系统自动切换至电源供电，而不是内置电池供电。电池电量不满时插入电源会自动为电池充电。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，正常情况下当您插入电源适配器时电池会被激活充电，请您确认电源适配器是否为原厂适配器，建议送修检测。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
根据您的描述:
当出现拔掉电源后自动关机，电池无法供电的情况时，一般是电池出现故障导致，首先建议将电池重新插拔（若属于内置电池，可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔），然后重新插入外接电源开机后，再次尝试单独使用电池供电是否正常。
若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您的笔记本应该是电池问题造成的故障，由于网络无法准确判定故障，为了更快的为您解决故障，建议您携带购买凭证和笔记本及配件到正规三星服务中心检测维修电池。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
