说实话这种的属于快递员的素质问题，按照规定是应该送上楼色，现在很多为了自己方便，直接放到菜鸟驿站，这样也是不行，更别说直接说小孩了，这样的可以直接向中通快递客服投诉，另外还可以拨打12305向邮政管理集团投诉。
京东投诉快递员方法：
1、电话投诉
消费者可以直接拨打京东快递的官方客服电话950616，电话接通之后按照语音提示转接到人工座席，然后向客服人员表达自己的诉求就可以了。
如果你在京东上购买了东西的话，那么按照商家的一个承诺或者是物流的一个承诺可以送货上门的话，那么这种情况下如果快递依然。拒绝送货的话，那么你可以进行一个投诉，这种客服一般会进行处理。
2、微信公众号投诉
消费者也可以通过微信公众号投诉，具体的操作流程就是可以先关注京东快递的官方公众号，然后在首页点击个人服务选择找客服，然后在对话框当中输入转人工点击联系人工客服，输入自己的诉求就可以了。这个办法目前是最行之有效的方法。
3、邮政总局申诉
如果在已向京东投诉，京东快递7天之内没有给出处理结果或者是消费者对企业的处理结果不满意，可以选择向国家邮政局继续申诉，进入国家邮政局申诉网站的网址查看。消费者进入网站之后直接点击登录输入自己的用户名和密码，然后填写投诉信息就可以了。
两个途径：
1:打这家快递的官方客服电话投诉，这个见效快，但是由于快递点一般都是私人承包的，总公司只能沟通，不一定管的了。
2：上国家邮政总局网站投诉（sswzspbgovcn），这个途径见效慢，但是效果非常好，因为邮政总局是所有快递公司的主管单位，核实问题真实存在，会对快递公司罚款。
一般小问题，不建议去邮政投诉，毕竟最后罚款是落实到快递员身上的，赚的都是辛苦钱不容易。
不过就你的事情来看，纯粹是对方在刁难你，具体原因不得而知，这个只能投诉解决了。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。扩展资料消费者申诉受理范围：1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）有明确的被申诉人和具体的事实根据；申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。国家邮政局申诉网站—相关规定
你好，国家邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（加拨当地区号）。消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用书信或传真形式申诉。
回答
您好，我是百度咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦，亲亲，正在帮您解决问题。
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。
作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。
您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
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提问
你好我昨天被韵达快递员又打又骂 打韵达投诉电话也没用 我想继续投诉韵达公司不知道怎么投诉
回答
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
直接打消协电话。
提问
12315对吧
回答
对的，亲亲~
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345市民热线与公安110指挥中心的报警平台实现了互联互通、一键转接，确保市民反映的各类问题都能得到及时受理处置。市民热线实行全年无休24小时服务机制。
亲亲，此类问题直接打市长热线电话投诉就可以了，非常有效的！
提问
好的谢谢市长热线是12345对吧
回答
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
12345是每个市的市长公开热线，你有什么问题都可以打电话或登录网站写信进行反映，然后有相关部门来为你处理。
一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。各地回复时限可能不同，建议直接联系属地12345咨询。
弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！
你好，我的快递从河南鹿邑县百世快递寄的，年前在泰州中转站被丢了，打了多少电话都没有解决，刚才朋友告诉我向国家邮政局投诉，请问一下，下面怎么处理，谢谢
12305就没打通过
