1、检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。\x0d\\x0d\如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）\x0d\2、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星W2014手机有两种接听方式：
1设置—呼叫应答/结束—
应答键（按下主屏幕键接听来电）。
2设置—呼叫应答/结束—
翻盖以接听（通过翻盖接听电话）。
若不使用
翻盖接听的方式，请将
“应答键”进行勾选。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
解决办法如下：
检查近期是否安装了第三方拨号软件。
导致与系统自带的拨号软件冲突，所以自带的拨号软件不能正常使用。
不显示拨号键盘，可以将第三方拨号软件卸载掉来解决，还是不行，可以自己下载一个电话键盘。
系统自身有问题也会导致该问题出现，一般可以重启一下手机来解决。如果多次重启后仍然不能恢复正常，则建议重置手机或者将手机系统升级到最新版本来解决。
手机即移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
