您好：
根据“三包法”消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但可以依照出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
所以现在您可以凭包修卡或机器出厂日期进行包修（出厂时间保修需要去当地客服中心进行查询）。三星服务中心地址查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdo？page=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_12052
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根据三包条例，手机从购买日期计算，1在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：1超过三包有效期的；2无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；3三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；5非承担三包的修理者拆动造成损坏的；6因不可抗力造成损坏的；7由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
不需要，过保机器不需要查询信息，但是会收费修理。手机保修期限： 保修12个月：机头、线冲、座冲、蓝牙耳机。 保修6 个月：电池、存储卡、数据线、手写笔 保修3个月：外接有线耳机、外接连接线 Galaxy 保修条例：产品自售出之日起7日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可以选择退货、换货或修理。退货时，经销商应当按发票价格一次退清货款。 产品自售出之日起15日内，产品发生性能故障，经三星维修中心检测属实，维修中心开具《检测工单》,消费者凭《检测工单》可选择换货或者修理。换货时，经销商应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。消费者在保修期内，产品发生性能故障，无法提供购机发票的，三星维修中心将按照产品序列号的生产日期，延期三个月为产品的购买日期进行保修服务。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，根据三包条例，手机从购买日期计算，
1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1）超过三包有效期的；
2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6） 因不可抗力造成损坏的。
更多包修方面的信息请查看如下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdo
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尊敬的三星用户：
根据三包条例，三星手机从购买日期计算，
1在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1超过三包有效期的；
2无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6因不可抗力造成损坏的；
7由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
