若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1将手机关机重启尝试。
2进入设置-（应用程序）-应用程序管理器-全部-找到该软件，点击卸载后重新下载安装尝试。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
安全文件夹-开始-登录三星账户-选择用于安全文件夹的锁定方式，然后按照屏幕提示完成设置。
在安全文件夹中打开相应的程序即可查看其中的数据。
如需将数据移出安全文件夹，例如照片：打开相册-长按要移出的照片或视频-点击右上角三个点图标-移出安全文件夹。在普通模式下的相册中即可查看移出的照片和视频。
建议进行以下操作：
1重新开关机后尝试
2如果机身插有外置sd卡，取出后观察。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
三星手机的安全文件夹功能可以帮助用户将重要的文件和数据存储在一个安全的地方，保护它们不被非法访问。如果您的三星手机重置安全文件夹密码时出现一直转圈的情况，可能是由于以下原因：手机内存不足，导致系统无法进行操作。系统更新问题，请确认手机是否已经更新到最新版本。网络问题，如果手机网络不稳定，可能会导致重置失败。手机被病毒感染或者故障。解决方案：首先检查手机是否有足够的空间来执行操作检查手机的系统更新并确认是否已经更新到最新版本确认手机网络连接是否正常如果以上都没有解决问题，建议您向三星客服寻求帮助或者把手机送到三星服务中心检查。如果您还有疑问，请联系三星客服。
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三星重置安全文件夹密码一直转圈怎么办
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三星重置安全文件夹密码一直转圈怎么办
电子数码达人小王师傅
活跃之星
三星重置安全文件夹密码一直转圈怎么办：你好亲，若一直转圈，有可能是系统出现异常，建议您先将手机重启一下，如果重启后问题还在，建议您将手机刷机，以此来解决重置安全文件夹密码一直转圈的问题。
部分三星手机支持私密模式，在私密模式下个人信息会被隐藏，对于重要的文件，增加了额外的安全保护。
手机私密模式使用方法：
1待机页面点击应用程序--设定--个性化--私密模式-滑动开启。
（首次开启，阅读欢迎信息后，点击下一步，屏幕上显示私密模式适用的应用程序类型，点击下一步，阅读使用私密模式的提示信息，点击开始，选择一个解锁方式，输入密码点击继续。重复输入之前的密码，点击确定。）
2将私密模式开启，屏幕左上角将显示私密模式图标。
3开启私密模式后，以照片为例，打开相册-点住要移动的照片打勾-菜单键-移动到私密模式。从我的文件-私人中可以查看相关文件。
1)首先我们先打开设置，然后找到锁定屏幕与安全。
2)打开后点击安全文件夹，随后点击卸载。
3)此时若选择卸载将立即卸载安全文件夹中所有应用程序，包括内容和账户都将删除。若选择备份和卸载安全文件夹内的 内容将会备份到设备存储并卸载安全文件夹，这里以选择备份和卸载为例。 如需查看从安全文件夹中备份的数据，打开主屏幕并点击实用工具 → 我的文件 → 我的设备 → Secure Folder。注：三星笔记中保存的笔记将不会备份。
