三星手机蓝灯老是亮,关不上,怎么关啊

新手学堂015

三星手机蓝灯老是亮,关不上,怎么关啊,第1张

您好:

根据您的描述,该手机只有在开关机时LED灯才会显示蓝灯常亮,错过事件如未读短信、未读来电时会显示蓝灯闪烁,若是排除以上两种情况,手机一直显示蓝灯,建议您:

1、取下外置SD卡,并重启手机后尝试。

2、查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机冲突导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)。

3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。

如果问题仍旧存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心做进一步的检测

具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

wwwsamsungcomcn/pre-booking

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机受到强烈震荡后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

具体服务中心地址请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

你是不是开启了 动作(快速一览),如果你是开启了,建议你重启手机。

我也遇到同样的问题,蓝灯一直闪,动作(快速一览)也失效,然后我重启手机,蓝灯就不闪了,并且快速一览也可以用了!希望能帮到你。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。

若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey