若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
1若是个别电话出现此情况：
1)可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2)对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2若是所有电话均出现此现象：
1)手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2)更换其他SIM卡尝试。
3)查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4)若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
若手机来电显示未知，可能有以下几个原因：
一、若是个别电话出现此情况：
1、可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2、对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
二、若是所有电话均出现此现象：
1、手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2、更换其他SIM卡尝试。
3、查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4、若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。
您好：
根据您描述的情况，有可能是手机系统软件出现问题导致，建议您携带购机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
1建议卸载最近安装的第三方软件尝试
2备份手机资料恢复出厂设置
以上若不能解决可能是手机系统出现问题，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
若手机来电只显示号码没有名字，建议：
1在手机中新建联系人测试。
2如果可以正常显示，可能是手机卡的问题，请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件，请你卸载该软件后尝试。
4如果依然无法正常显示，请备份数据，恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
