可能误按了电视遥控的静音键。按下该键后，电视会开启静音模式，所以就没有声音了。因此，可以再按下静音键来恢复三星电视的声音播放。
连接机顶盒时，查看左右声道的音频线是否有正确连接，或者松动、接触不良等。一般只需要重新连接或将插头插紧也可。
切换电视频道。节目源本身也可能没有声音，所以三星电视也没有声音，这时只需换到其他电视频道观看即可。
查看三星电视的硬件是否出现故障。比如电视的扬声器故障、内部电路短路以及主机其他零件等等。如果是这种情况的话，建议联系三星电视的售后服务，让他们对电视进行全面的维修。
如果电视播放6声道的MKV格式的**时候,不接外置音箱是体会不到的,一般电视就双声道,你放6声道的**,那么有些声源无法得到及时的处理,我建议如果你硬是要感觉出6个声道的话就接音箱吧,
不然**如果带DTS的就足够效果了,就感觉你戴着耳机听6声道的,你能听出效果么,而且电脑要播放6声道的MKV格式的**都要有专门解码器,何况是电视呢
三星电视链接音箱需要使用连接线将音箱和电视连接起来即可。
具体步骤：
1、将音响线与电视连接。
2、将音响电源插上。
3、将两个声道的音响线连接到音响。
4、确定音响电源打开。
5、确定音量没有关到最小
6、如果没有问题，音响就与电视连接成功了。
一般认为可能是声道的问题，也有可能是静音或外放坏了、音频线未正确连接、数字机顶盒出现故障、声音电路或线路出现故障等，如果懂一些电视维修知识，也许可以自己解决。
1、检查机顶盒：在列表顶部，检查机顶盒设置是否正确。首先检查遥控器上的静音按钮是否按下；其次检查音量是否设置为0；最后检查信号源，通过有线信号检查遥控器音频系统是否在D/K系统；机顶盒或卫星接收器将频道按钮调整到左声道，并检查音频线是否正确连接。
2、听噪音：如果大噪声是由音频中频偏移引起的，可以通过改变音频中频或微调音频中频来恢复声音。如果噪音小，就不是声音中频问题。检查音响功放，看外发或周边原装的功能是否变差。不懂电子不要乱动，以免造成不必要的损失。
3、电视画面正常只有一个台有声音：用来开盖的探头感应到功放ic输入引脚的咔哒声，表示功放电路正常。因为音效处理njw1136失败率高，第一个问题就是换njw1136。更换内存后，无效。机器使用集成的合成调谐器，音频和视频信号由调谐器直接解调和输出。一根跳线与一个小电解电容串联，从调谐器的音频输出引脚直接连接到功率放大器电路的输入端，伴随的声音立即呈现。说明调谐器正常，继续倒查。所以在维修时要注意这些电阻大功率小的电阻，换的时候尽量换功率大的。
