"可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理 。"
目前市面上大部分机型都支持微信指纹支付功能。
1、苹果机型：
支持的iPhone手机：iPhone8、iPhone8plus、iPhone7、iPhone7plus、iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone5s；
支持的iPad平板：iPad Air 2、iPad mini 3。
2、安卓机型：
支持的安卓手机：华为Mate7；三星Note8/S8/S8+/C5 Pro（C5010）/C7 Pro（C7010）、C9 Pro(C9000)、小米5、OPPO R9、vivo X7、一加手机3、魅族MX6、小米5、小米6、红米note5。
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支付安全
微信支付有五大安全保障为用户提供安全防护和客户服务。
技术保障：微信支付后台有腾讯的大数据支撑，海量的数据和云计算能够及时判定用户的支付行为是否存在的风险。基于大数据和云计算的全方位的身份保护，最大限度保证用户交易的安全性。同时微信安全支付认证和提醒，从技术上保障交易的每个环节的安全。
客户服务：724小时客户服务，加上微信客服，及时为用户排忧解难。同时为微信支付开辟的专属客服通道，以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断。
业态联盟：基于智能手机的微信支付，将受到多个手机安全应用厂商的保护，如腾讯手机管家等，将与微信支付一道形成安全支付的业态联盟。
安全机制：微信支付从产品体验的各个环节考虑用户心理感受，形成了整套安全机制和手段。这些机制和手段包括：硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等。这一整套的机制将对用户形成全方位的安全保护。
参考资料：
微信支付-
若使用的是vivo手机，当微信无法指纹支付可以按以下方法操作：
1、进入微信--我--支付--点击右上角--指纹支付，开启指纹支付；
2、若打开指纹支付的开关还是无法指纹支付 ，查看是否使用了分身应用进行指纹支付（注：安卓71以下系统机型，应用分身出来的微信不可使用指纹支付）
3、若使用主微信还是依旧无法指纹支付，则可以进入微信--我--设置--关于微信查看一下微信的版本信息 ，若不是最新版本，可将微信升级到最新版本尝试。
目前三星手机仅Note8/S8/S8+/C5 Pro（C5010）/C7 Pro（C7010）、C9 Pro(C9000)支持微信指纹支付功能：打开微信-我-钱包-点击右上角三个点-支付管理-指纹支付-滑动开关。
其他机型暂时不支持微信指纹支付。
