问题1，打电话，键盘输入：##0588##
屏幕就变成白色的了，（这是接近感应器的测试）然后用整个手掌放在听筒处（手机屏幕最上面），如果手机震动并且屏幕变色，就说明手机感应器正常。如果没反应，说明感应器坏了，硬件出问题，需要找售后维修的了。
这个东西没有设置的，是自动反应的。所以你的这个情况接近感应器坏的可能性很大，就算刚才的检测正常，你也还是找售后去验证，告诉一下他你手机的情况比较放心。也有可能是楼上说的带了保护套的问题，摘下之后再按##0588##
检测一下。
问题2，当脸部离开手机，屏幕还没亮，不应该按手机下面的方块，那个方块就是退出的，你按那个键肯定会退到主菜单的。在屏幕黑屏的时候你应该按手机右侧的开关机键才是正确的，不用长按，按一下就可以。
问题3，你说的通话窗口隐藏再返回到通话页面是正确的，就是那样的步骤。没有办法解决。
希望我的答案对你有帮助。有问题再追问哈O(∩_∩)O~
~
三星S7898手机没有初始PIN密码。若您的机器使用中提示输入PIN码，建议尝试操作：
1若是设置屏幕锁PIN码，自行设置至少包含4位数字的密码即可。
2若是输入图案解锁错误多次后提示输入PIN码，请您输入设置图案解锁时自行设置的备份PIN码即可。
3若是SIM卡的PIN码，此密码为SIM卡的个人识别密码，需要联系网络运营商咨询。
4恢复出厂设置没有初始PIN码，如恢复出厂设置时提示需要输入密码，该密码为设置的锁屏密码。
