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点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。
1、卸载后重新下载安装相应的程序。
2、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文清除数据清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
3、如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，可以尝试更换其它版本的程序或者游戏试一下。
4、出现这种现象只要在播放器设置里把智能高清模式改成稳定兼容模式即可。
5、运行程序过多，如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
是可以用电脑刷机的。
1、让苹果 iPhone 手机进入恢复模式，然后再利用 iTunes 来刷机。请先长按 iPhone 手机顶部电源键，待出来关机选项后滑动关机。
2、关机以后，接下来就可以开始进入恢复模式的操作步骤了
①按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。
②接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
③当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。
注：如果没有进入恢复模式，正常开机了，请多尝试几次。
不同的系统，恢复出厂设置稍微有点不同：
2、EMUI 40，点击进入设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置，最后点击“重置手机”，恢复出厂设置就可以了。
3、 EMUI 50或者EMUI 51，可以打开设置，点击高级设置 > 备份和重置 ，然后点击恢复出厂设置，根据需要，选择是否格式化内部存储空间的，最后点击重置手机，设备恢复出厂设置并且会自动重启。
注：如果勾选格式化内部存储空间选项，会在恢复出厂设置的同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和等，建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。
将手机恢复至刚出厂时的状态，此操作将删除您存储空间中所有数据，包括：
您的账户
系统及应用数据和设置
已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件
提示：请您在恢复出厂设置之前，及时备份您的数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）；恢复出厂设置系统版本不会改变。
手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置后可能无法激活手机。（退出方式：打开设置，在搜索框输入华为帐号进入帐号中心，在帐号中心界面底部点击退出帐号）。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
方法一
打开设置，点击系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。
方法二
1，请您确保手机处于关机状态，且不连接USB线。
2，长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式；
3，请您通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认；
4，通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
提示：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
5，恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
方法一：通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 41及以下平台）
1) 前提：EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6) 此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。
7) 这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。
再次输入登录密码确认操作，点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
