328309亿元。根据查询小米手机官网消息显示，小米手机在2021年的销售额是328309亿元。2021年，小米集团实现营收328309亿元，同比增长335%;经调整净利润为22039亿元，同比增长695%。
世界手机销量排行榜2022前十名有：苹果、小米、荣耀、ViVO、华为、OPPO、真我、天语、一加、飞利浦。
1、苹果
2022年，在手机领域苹果品牌整体销售成绩位列第一，全年总销量超1290万件。今年6月份，苹果的销售成绩达到全年最高峰，单月销量超246万件。目前在京东平台上，苹果的相关店铺共132家，每个月动销sku数量共7247个。
2、小米
小米今年整体的排名是第二名，2022年全年小米手机的总销量超1232万件。2022年6月份，小米的销售成绩达到全年最高峰，单月销量超175万件。目前，京东平台上有小米手机相关店铺106家，每个月的动销sku数量达9328个。
3、荣耀
2022年荣耀手机的销量在总销量品牌排行榜中位居第三。根据数据显示，荣耀手机全年的总销量超573万件。2022年6月份，荣耀手机的销量居全年最高，超84万件。
4、ViVO
ViVO目前在TOP10品牌排行榜中暂时位居第四，仅次于荣耀。根据数据显示，ViVO全年总销量超422万件。目前，京东平台有ViVO手机相关52家店铺。
5、华为
华为在手机行业中2022年的整体实力排在第五。根据数据显示，华为全年总销量超347万件。目前，京东平台上有华为相关店铺共112家，动销sku数量超9200个。
6、OPPO
根据统计，OPPO在2022年手机销量排行中位列第六，全年总销量超338万件。截至目前，京东平台上共有OPPO相关45家店铺。
7、真我
据统计，真我品牌在TOP10排行中位列第七，2022年全年的总销量超130万件。目前，京东平台上有真我相关店铺共48家，动销sku数量共1469个。
8、天语
据统计，天语品牌手机全年的总销量超81万件。2022年7月，天语手机的销量全年最高，总销量达10万件。
9、一加
根据数据显示，一加品牌手机的全年总销量超74万件，一加手机中比较受欢迎的是这款“一加 Ace竞速版”，今年在京东平台上共销售5万多件。
10、飞利浦
根据鲸参谋数据显示，飞利浦品牌手机全年的总销量超65万件。
从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。截至目前，《财经》新媒体记者所在的“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。此次小米11系列手机维权事件让一些“米粉”颇感失望，尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买帐。
小米11系列屡曝质量问题遭维权究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。
《财经》新媒体 王婧雅/文 潘西/编辑
从加价购买到失望逃离，一些忠实的“米粉”最近遭遇了小米11系列手机质量问题，在维权无果的情况下抱团维权。8月6日，多名消费者向《财经》新媒体反映，其购买的小米11/pro/ultra手机存在异常发热、主板损坏、WiFi失效等故障。部分维权消费者称，在申请换新、维修后拿到的新手机仍存在异常发热、不明原因黑屏等现象。
截至目前，《财经》新媒体记者所在的“小米11主板维权群”里，已有近1900名维权消费者。此次小米11系列手机维权事件让一些“米粉”颇感失望，尽管小米已于8月6日傍晚公布了对出现WiFi问题的手机进行维修换新、对再次出现特殊WiFi问题的手机进行退货或换新处理等多条售后政策，但一些“米粉”并不买帐。记者就手机质量状况及售后政策向小米发邮件咨询，截至发稿时暂未收到小米方回复。
业内人士认为，小米本质上是一家营销主导型企业，尽管处于上升通道，但通过此次事件企业也应加强其危机意识。从技术角度来看，小米部分产品的技术与品质仍保留着追随性的特点，缺乏技术创新，或需要进一步向科技型公司转型。
小米11系列屡曝质量隐患
“2021年1月购买了小米11‘8+256烟紫素皮’型号手机，使用过程中，手机曾多次出现WiFi不稳定、异常发烫、耗电过快、无法充电、定位不准确等问题，直至7月31日零点三十分左右，WiFi功能彻底无法使用”消费者小钡表示。
无独有偶，消费者天涯也遇到了类似困扰。他向《财经》新媒体记者反映称：“今年二月份，由于小米官网上常常抢不到小米11，便在淘宝加价以4599元购买了该款手机。7月8日，正常使用中的手机WiFi功能突然无法使用。虽然小米客服愿意给我寄一部新手机，但之前手机内保存的重要资料全部没有了。”
《财经》新媒体记者了解到，类似小钡、天涯遇到的情况不胜枚举。四月以来，不断有消费者在小米社区、微博、贴吧、哔哩哔哩等网站平台上发帖或视频称所购买的小米11/pro/ultra手机存在WiFi失效、黑屏死机、音频故障、异常发烫等问题。在近日公开报道中，更有消费者在使用手机时或因手机发热导致低温烫伤。
截至目前，《财经》新媒体记者所在的消费者维权群内，已有近1900名消费者。记者就手机质量状况及售后政策向小米发邮件咨询，截至发稿时暂未收到小米方回复。
业内分析人士铁流认为，高负载工作时的骁龙芯片是手机发热时热量的主要来源，但手机会不会出现发热现象取决于散热功能。一直以来小米手机以追求性价比著称，由于芯片等主要硬件成本无法削减，在散热、内部结构稳定性等方面会受到影响。至于WIFI问题，大多数时候，WIFI功能无法正常使用都是由WIFI芯片引起，与软件因素关联较低。
售后方案避重就轻
8月6日傍晚，针对小米手机售后一事，微博账号“小米服务那些事”公布了《关于小米11系列产品特殊问题服务政策》。
内容显示，出现特殊WIFI问题的用户售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其他问题仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务，若换机后再次出现同样WIFI问题的用户，可进行退机或再次换机；对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的可申请赠送半年延保服务。
但部分消费者对此售后政策并不认同，在他们看来，小米此举是避重就轻。一方面，除了WiFi问题，无故黑屏、扬声器故障等问题并未提及相关解决方案；另一方面，此次爆出的手机故障或因小米自身质量把控问题所致，消费者不想再承担任何风险与损失。
“我的手机主板已经连续坏了三次，难道三次黑屏、无法开机不比WiFi问题严重吗？”消费者小C表示，“6月4日晚上，手机突然黑屏无法开机。次日致电售后，客服表示让我将手机邮寄到福建厦门小米售后检测点。6月7日，福建厦门售后点告知因主板出现问题（无人为、无外伤、无进水），需要更换新主板才能使用，当我询问故障原因时，对方表示无法告知，只能出具售后服务单，无法提供检测报告。”
目前，除了小C，还有部分消费者也遭遇了维修或换新仍出现故障的问题。而更多类似天涯情况的消费者，他们则认为因手机故障导致耽误工作、被扣工资都是小事，但实在不想再冒任何数据丢失风险尝试使用小米11系列手机，希望小米可以将问题手机进行退货退款处理。
《财经》新媒体记者致电12315热线，工作人员表示，目前关于手机售后处理问题可参考《移动电话机商品修理更换退货责任规定》处理，如消费者自己无法解决售后维权问题，可向12315反映，由12315登记后协商处理。
失望逃离的“米粉”
《财经》新媒体记者注意到，在此次参与维权的消费者中，部分消费者曾是小米品牌的重度使用用户。他们中有些人已经使用了4年、6年、甚至8年的小米手机。除了在小米11刚刚发布时抢首发，更有人愿意加价购买小米手机，然而此次维权事件却让他们感到极度失望。
“从小米4开始，我总共购买使用过八部小米手机”天涯一边回答，一边向《财经》新媒体记者展示着他的微博，从微博内容可以看出，从2015年他就开始用起了小米手机。随后他表示，“小米11这个手机无缘无故烧主板，导致重要资料全部丢失，我已经不敢再使用了，希望维权后，换个其他牌子手机。”
事实上，自华为遭制裁后，高端市场出现空缺位置的同时，各厂商间的竞争也更为激烈。对于小米而言，2021年既是机遇也是挑战。据IDC最新发布的2021年第二季度全球智能手机市占率统计显示，小米二季度出货量达到5310万台，市占率169%。目前小米手机销量已超越了苹果，晋升全球第二。
一直以来，小米在自主研发方面略显薄弱，但多年经营下，“高性价比”一词作为小米特点及优势已深入人心，吸引了众多手机爱好者，此次维权事件是否会导致部分用户流失、口碑下降问题仍需时间检验。
产业资深观察人士刘步尘认为，消费者与品牌之间是互相成就的关系，消费者离开好的品牌其消费愿望得不到满足，品牌离开消费者则无法生存。但总体来说，品牌应该把自己的位置放低一些。如果品牌以救世主的心态对待消费者，那么这个品牌最终一定会被消费者抛弃。
一般来讲，如果一个品牌出现大范围的危机事件，那么这个企业一定是某个或某几个方面出了问题。他表示，产品是企业的核心竞争力，消费者与企业发生关联，也正是因为产品。如果就发生问题的产品，不能给消费者一个满意的解决方案，那么企业与消费者间的距离将会更加疏远。（注：文中小钡、天涯、小C均为化名）
小米11系列屡曝质量问题遭维权相关阅读：
小米11手机因质量问题频遭用户投诉，或成冲击高端绊脚石
“刚刚购买了三个多月的小米11，突然wifi连接不上了，多次重启无效，去售后检测，说是主板坏了，需要换主板。”近日，在黑猫投诉平台，出现多起消费者对小米11手机主板损坏问题发起投诉的案例。
据悉，小米11于2020年12月底发布，首发至今仅过去4个月，作为主要部件的主板就暴露出质量问题，的确令人惊讶。对此，小米方面对记者回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。手机产品在使用过程中可能因跌落、碰撞等原因对不同硬件部件带来损伤，小米也有完善的售后服务支持。
不过记者注意到，除了小米11引发用户的投诉，小米最新发布的11Ultra也遭遇了防水功能涉嫌虚假宣传的质疑。
业内人士表示，小米手机正在冲击高端的路上，尚未在消费者心中完全建立起高端的形象，如果此时小米有一款高端手机出现质量问题，会严重影响其品牌形象，质量问题或成其通向高端之路的绊脚石。
小米11主板损坏引投诉，11 Ultra防水功能被指涉嫌虚假宣传
在黑猫投诉平台，有小米11用户反映，其于1月1日购买了首发的小米11，4月28日手机便出现花屏、重启、死机现象，去小米售后店检测后，被告知需要更换屏幕和主板。“我手机用了不到四个月就出现了这种状况，问客服一直回复一年保修，那么换主板后出现各种问题怎么办。对于这种大维修，对手机的价值也很贬值。我对小米手机的质量感到担忧。”
另有部分用户反映，其于1月1日小米11首发时购买的设备，三个月后就出现WiFi打不开的情况，之前也总是出现闪退、黑屏、自动重启故障，“拿去检测（售后）就说要换主板，但是等了十天，一直说全国缺货。”
记者翻看小米社区、微博、黑猫投诉等平台，均有部分小米用户反映，小米11突然出现WiFi和热点功能异常、正常使用情况下黑屏关机等情况，用户到小米售后寻求解决，被告知主板损坏，需更换主板。亦有用户反映，选择更换主板后小米售后却迟迟没货，主板损坏造成数据丢失，对生活产生严重影响……
据多数用户反馈，涉及主板故障的小米11手机大部分为首发批次。记者以“小米11主板”为关键字在黑猫投诉平台搜索，结果显示共有190条相关投诉案例。
记者从手机测评人士处了解到，主板相当于手机的“心脏”，是手机的核心部件，引起主板损坏的原因有很多，比如受潮、撞击、电流、电磁等。
记者咨询某电商平台小米线上客服了解到，更换主板的保外指导价为2150元，人工费为40元；与此同时，客服表示具体以工程师检测为准。
此外，记者发现，在小米的高端手机中出现非个例投诉的不仅仅是小米11，被小米誉为“安卓之光”的小米11Ultra也出现了大量投诉。在黑猫投诉平台上，有用户反映小米11Ultra宣传的是IP68级防水，但在下雨天出现摄像头起雾现象，小米或涉嫌虚假宣传。
亦有用户反映，其在某电商平台购买的小米11 Ultra，在使用15天后机身出现污迹，经过轻度擦洗后摄像头出现水雾，或涉嫌虚假宣传，“经过售后无法解决问题，无法退换。”
依据小米方面的宣传口径，小米11 Ultra 是小米首款支持IP68级别防尘防水的手机，首次采用了高透泄压阀，标准测试能够在15米水深下浸泡三十分钟，同时在充电口增加了潮湿提醒。
小米否认网传投诉，律师称质量问题认定困难
针对以上多名消费者反映的有关问题，记者向小米方面询问是否就此进行了相关调查并查明原因，对方回应称，关于网传小米11烧主板的报道并不属实，小米手机有严格的产品质量检测标准以及相关技术指标。
“手机产品使用过程中，因使用环境、跌落、碰撞、挤压等复杂原因，存在一定的对不同硬件部件损伤的可能。对此，小米提供了完善的售后服务支持，为质保期内的产品提供妥善的服务保证。”
对于以上案例，中闻律师事务所主办律师马丹宁分析称，如果手机存在质量问题，卖方有义务免费调换或者维修，“但是质量问题的具体认定不好确定。”
马丹宁表示，针对同一批手机产品的不良品率比较高的情况，虽然我国目前尚未建立强制召回制度，但根据《消费者权益保护法》相关规定，如经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务，仍然可能对人身财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
不过，由于法条对“防止危害发生的措施”无具体规定，固现实中缺乏可操作性。
针对消费者反映小米11 Ultra防水功能不达宣传级别的问题，北京市中闻律师事务所合伙人赵虎分析称，假如手机厂商所出售手机的防水功能达不到其所宣传的级别，那便构成了虚假宣传。根据《消费者权益保护法》以及《反不正当竞争法》的规定，经营者不得做引人误解的虚假宣传，“这会侵犯消费者的知情权，有可能会被认定为欺诈。”
赵虎表示，另一方面，当消费者购买此类商品时，跟经营者之间有一个合同，其防水宣传应该是经营者对商品质量的承诺，属于合同中商品质量条款内容；如果经营者售出的商品达不到其宣传的质量，就违反了合同约定，消费者也可以根据买卖合同的约定起诉经营者，要求其承担相应的责任。
关于经营者所需要承担的责任，赵虎称，首先经营者需承担三包之内的责任，即多长时间包换包退包修；此外，如果构成欺诈，还要承担《消费者权益保护法》规定的三倍赔款责任。
质量问题或成小米通向高端品牌之路的绊脚石
2019年初，小米宣布成立独立品牌Redmi，小米集团表示，Redmi品牌独立后将承接过去的小米与红米，追求极致性价比、主攻电商市场。
显然，Redmi品牌的独立让小米得以放开手脚，向高端化路线持续推进。同年10月，小米便发布了环绕屏概念机MIX Alpha，价格高达19999元。
随后，小米分别在2020年2月、12月发布了小米10、小米11系列产品，“品牌高端化”成了小米每场发布会的关键词。
只是，对于小米而言，进军高端市场似乎并没有那么顺利。
首先，目前小米手机的销量大头仍停留于中低端智能机。小米2020年度财报数据显示，2020年，售价899元-1999元不等Redmi Note 9系列全球销量超3000万台，而小米在中国大陆定价3000元或以上及境外定价在300欧元及以上的高端智能手机全球销量约1000万台。
其次，在智能手机现有高端市场中，苹果、华为已占据大部分市场份额。IDC报告显示，截至2020年上半年，华为在中国高端机（600美元以上价位段智能机）市场的占比为441%，苹果占44%，两者合计近90%；小米虽位列第三，但市场份额仅有4%，与前两名差距甚远。
独立电信分析师付亮表示，如果小米的某一款高端手机出现了质量问题，那么对于其高端品牌的形象影响会很大，“小米与苹果、三星不同，苹果与三星在高端智能机市场已深耕多年，并得到消费者认可。而小米起初则是定位极致性价比，在走向高端的路上，品控至关重要。”
就小米目前进入高端市场的成效，付亮表示，若只算硬件成本，小米手机依靠硬件堆砌，价格较之前明显提高，但并没有带来高端产品的性能配置，品牌形象还远没有达到高端的定位。
本文源自蓝鲸财经
小米销售额不容乐观 从22％直掉到9％ 未来该何去何从
鱼侃侃聊科技
科技领域创作者05-06 11:25
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在四年前，小米一直是国内的手机业的一哥，在最高峰时，小米全年的手机出货量超过7000万台，位居世界第一。然而，进入2016年之后，小米手机却迎来一个转折点，不仅是销售量下降，而且在国内排名也从原来的老大，现在退居第四，而排在小米之前的是华为，OPPO和VIVO。
进入2019年之后，小米在国内的销量仍然没有止住颓势，当年小米在国内的手机销量只有3880万台，只及高峰时的55%，但手机市场份额仍然能达到105%。而根据最新公布的2020第一季度中国手机销量排行榜，小米在2020年第一季度国内的销量只有780万台，市场份额是107%。从最近几年小米在国内的手机销量看，自2015年达至巅峰之后，小米的国内手机销量一直处于下降趋势。
产品同质化，很多手机都是千篇一律的，同样的配置加上同样的外观设计，缺乏新意，让人审美疲劳。小米能拿出手的也就剩下MIUI了，现今很多原生系统流畅度甚至超过了MIUI。小米的对手华为开始忙着研发自己的处理器和系统，大家肯定会喷，麒麟跑得过高通吗？当然。做了比没做强，不像小米，不务正业。随着小米在国内销量进一步下滑，其实也就意味着如果没有自己核心技术的话，是很难在这个时代立足的，小米只是第1个，如果后续厂商不注重这方面的问题，摔得只会比小米更惨。近几年小米也尝试着在技术研发方面进行投入，相对于之前来说已经有了很大的提升，但毕竟手机赚不了多少钱，小米的研发成本依旧是杯水车薪。
不过我们看到，在小米国内市场下滑的同时，小米并没有坐以待毙，而是转战海外，目前在海外市场，取得了非常大的成就。目前小米手机的销量有70%多在海外，国内不到30%了，可以说是国内前四大品牌中，海外销量占比最高的品牌了，对于这一点，我相信，大家还是要佩服的。此外，我们看到在国内手机不给力之后，小米努力的发展其它业务，AlOT等等产品，并且都取得了成功。随着小米最新推出的MIUI12能否扳回在国内的销售量一些份额，这些就得看MIUI12稳定版什么时候出了。
小米销量手机小米手机份额
平台声明
推
2022年手机销量排行为三星手机、苹果手机、小米手机、oppo手机、vivo手机。
1、三星
作为全球最大的手机制造商，三星手机售出手机6180万台全球继续遥遥领先，在国际市场依然是第一选择。
2、苹果
苹果手机有着非常强劲的创新能力和优质的操作体验，这使得每年发布的新款苹果手机都能成为大卖，并且老款不过时，销售手机4950万台，全球稳居第二。
3、小米
小米是来自北京的高科技公司是中国手机品牌创新的典范，目前已经走过了十多个春秋，小米也进入世界500强，虽然没有了性价比优势，但新机型依然倍受追捧。
4、OPPO
OPPO在拍照上拥有着自研芯片骁龙888＋影像系统、屏幕120Hz刷新率＋240Hz触控采样率以及65W超级闪充＋4500mAh大电池组合。
5、VIVO
vivo拥有着非常强悍的拍照和影像系统，以及120W超级闪充＋30W无线闪充的充电组合。
小米销量排名第一的产品是小米手机。根据查询相关公开信息显示，2023年1月中国智能手机市场品牌销售份额数据显示，小米手机实现340万台销量，市场份额百分之十五点一排名仅次于苹果为第二。
