我的手机是GT-l8552,微信上转发出来的视频都不能看了,点进了说无法操作,但是腾讯视频可以放,为什么?

新手学堂026

我的手机是GT-l8552,微信上转发出来的视频都不能看了,点进了说无法操作,但是腾讯视频可以放,为什么?,第1张

您好:

根据您的描述,手机微信朋友圈分享的内容,都是以链接形式出现,如需打开连接浏览时,请在手机上安装相应的flash插件即可。欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

建议您:

1检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。

2检查网络连接是否正常。

3退出应用后重新登陆尝试

4查看手机中的视频文件是否可以播放。

5若可以,此情况可能是软件版本问题,建议下载其他版本软件尝试。

​手机微信拍摄的视频只有声音没有影像,建议使用手机自带摄像机(照相机)拍摄视频播放尝试:

1如果可以正常录制,可能是微信软件问题,请卸载微信重新安装尝试。

2如果不可以正常录制,可能是手机自带软件问题,请备份数据,恢复出厂设置尝试。

您好:

手机微信朋友圈分享的内容,都是以链接形式出现,如需打开连接浏览时,请在手机上安装相应的flash插件即可。

注意:下载flash插件后需要开启:浏览器-菜单键-设定-高级-启动插件-始终打开。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

您好:

根据您描述的情况,很抱歉,通过网络不能帮您检测, 建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask