根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑是否在包修期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。
根据三包条例，手机从购买日期计算，
1在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1超过三包有效期的；
2无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6因不可抗力造成损坏的；
7由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
三星暂时没有提供网络查询真伪，包修，生产日期等信息的。
2三星手机通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知，由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。
3如果要鉴别手机真伪的话，请务必携带上购机发票、包修卡和手机，建议到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修，这个是最好也是最为准确的一种方法。
根据三包条例，手机从购买日期计算，整机包修一年，建议您查看购机发票确定购买日期。
若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。
方法/步骤
1
串码查询法：进入三星国内官网输入设备imei码和SN码查询激活日期，能查到的就为国行，查询不到的则是官换或者是非国行。获取二码方式，拨号键盘输入#06#即可。
2
参数查询：依次选择设置-关于手机-软件信息：
1、找到运营商软件版本其中参数CHC代表国行。
2、基带版本 型号后面的两个字母 ZC代表国行。
3、型号里面例如G9750一般为国行或者港行，像G975U/G975F什么的就是外版本。
3
软件支持：国行三星支持微信支付宝指纹支付，能使用三星PAY，外版本刷国行的则是不支持。可以利用微信和支付宝进行测试。
4
配置查询：上三星官网查询手机的配置，重点是处理器的型号和单双卡，看手机配置与官网配置是否相同。目前三星手机不支持查看CPU信息，可以下载跑分软件查询手机配置信息。
根据三包条例，手机/平板电脑从购买日期计算，整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失，可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑出厂日期，建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心，由售后工程师帮助查询。
