1检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2确保手指覆盖整个指纹传感器（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）
3重新注册多个手指的指纹尝试。
4更新手机系统版本：设置-关于手机/系统更新-手动下载更新/自动下载更新-更新。注：升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。
可以。
产生原因：
1
可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁。
2
可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁。
3
可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据。
4
可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块。
指纹识别错误手机会震动设置方法很简单！
首先打开手机设置，声音（声音和震动），点击震动（点击导航栏，按键，解锁时震动）。只需点击就可以打开或关闭此功能！
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
S8支持指纹解锁，操作方法是：设置-锁定屏幕和安全-屏幕解锁类型-指纹-滑动开关(设置指纹解锁设备需要先设置图案、数字密码或混合密码)，注册指纹后方可使用。
注：指纹扫描仪在手机背面，摄像头旁边位置。
