根据您的描述:
1建议您关机充电后尝试，条件允许建议您更换数据线和充电器后哦尝试。若关机充电可以。
2建议您排除软件故障，建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）
3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如果您的平板电脑待机时间短耗电量大，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2通过任务管理器（常按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
3不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，无线，推送通知等设置以延长待机时间。
4取消应用程序的自动同步功能。
5减少背景灯时间。
6调低显示屏的亮度。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、三星平板电脑是靠后盖散热的。后盖大部分都是铝镁合金的 散热功能还不错，但是不要放在不通风的地方玩。
2、但是大部分平板电脑是靠外壳热交换散热的，所以说散热性能基本只比没有好一点。由于平板电脑本身不是为了运行大型程序而设计，所以大部分平板电脑并没有设计专门的散热系统。
3、但随着大型程序的增多，部分平板电脑在背部设有较小散热孔或者后盖内部采用网状结构、运用散热材料制作后盖进行散热，雷蛇系列的平板甚至开始搭载风扇散热。
