三星手机S7刚买回来几天触屏里面就有一条线怎么回事

新手学堂016

三星手机S7刚买回来几天触屏里面就有一条线怎么回事,第1张

建议进行以下操作:

1重新开关机。

2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题

3恢复出厂设置尝试。

如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件

上报,报修给你换一台新的手机。

三星在声明当中表示,这经常发生在跌落受损之后,这是最终可能导致可见缺陷(例如死像素或竖线),如果设备没有跌落,则不会有问题发生。三星还确认,它将修复保修期内的屏幕,但前提是没有可见的显示屏损坏。如果客户的显示屏有可见损坏,将不得不支付维修费用。此外,三星建议Galaxy S7Edge所有者使用手机壳,以便让该设备不易受到严重的跌落损害。

目前还没有国内用户出现类似问题的报告,如果你的三星S7 Edge屏幕出现竖线,应该立即和三星售后部门取得联系,并寻求稳妥的维修方案。

手机屏幕出现条纹/线条,建议进行以下步骤排查及处理:

1将机器关机重启。

2若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查 。

三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。