1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户并且联网状态，请登陆官方网址
使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星S7手机支持应用程序锁定功能。此功能可使用图案、密码或指纹锁定所选应用程序，从而确保其隐私。操作方法：智能管理器-应用程序锁定和通知-应用程序锁定-滑动开启，设置锁定类型及所需锁定应用程序即可。
手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：
1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。
2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。
3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。
部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。
1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。
2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。
3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。
现在很多人用手机设置了指纹，所以都是指纹解锁，再加上长期不关机，就会忘记了锁屏密码。
三星s7忘记密码的解决办法：
方法一：双清就可以解除屏幕密码，但是数据会全部丢失。
1、把手机关机。
2、关机后，按住音量加键+开机键+Home键，出现开机动画就可以放开。然后就进入了recovery模式。
3、选择“wipedata/factoryreset”(按音量键上下切换)，按Home键确定再返回，接着选择“wipecachepartition”依然确定再返回，最后选择“rebootsystemnow”确定，手机就会重启，开机后图案锁就没了。
方法二：
1、若备用密码也忘记，如果手机支持SamsungDive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据(或WLAN)。手机绑定三星账户，请登陆查找我的手机。
2、使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：
1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。
2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。
3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。
部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。
1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。
2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。
3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。
